『画面にうっすら青いラインが…』のクチコミ掲示板

[combattlerv24]

初めて書き込みします。
先日、両親の部屋のテレビが天寿を全うされたのを機にジャパネットたかたで購入いたしました。
現在、私どもの暮らす地域ではまだ地デジ放送が始まっていないので、アナログ放送のみを視聴しています。
購入して一週間ほど過ぎたころに父より「画面に青い線が入る」と言われ、確認してみたところ、視聴の妨げになるほどではありませんがうっすらと、しかし、太い線が入っていました。
説明書を確認したところ、アンテナやアンテナ線の位置の影響と書かれていました。
すぐにアンテナ線を遠ざけてみましたが消えませんでした。

アンテナ線を抜いて遠ざけ、ＤＶＤプレーヤーを繋いで再生してみたところ、やはり同じようにうっすらと太くて青いラインが画面中央に写っています。

とりあえずジャパネットに電話してみようと思いますが(返品期限の８日間は過ぎていますので返品以外の何らかの対応になるかと思いますが)、この現象はいったい何なのでしょうか？
あきらめてメーカーに直接相談すべきなのでしょうか？

相談の仕方や同じような経験のある方いらっしゃいましたらご指導などお願いします。

書込番号：9116963

[ぎるふぉーど♪]

具体的に地域をかかれたほうがよろしいかと。
本当に地デジ視聴不可地域ですか？

書込番号：9117066

[combattlerv24]

町の電気屋さんに確認しました。
信じられないかもしれませんが本当に不可視地域です。
北海道東部の田舎町です。

書込番号：9118702

[カグー]

その後どうなりましたか？
ジャパネットは有名なお店ですし三菱も大企業ですので対応はしてくださると思いますが、実際の対応が気になるところです。
定款を読んだわけではないですが一般に通信販売法におけるお客様都合における返品期間と初期不良交換期間は意味合いが別かと思います。
メーカーの保証も有ることですし先ずは販売店に連絡してから対応を考えるのが吉と思います
既に対応ずみと思いますが念のため

>>ぎるふぉーど♪さん
広大な北海道は他地域では信じられない数の中継局がありその全てがデジタル化されるのはアナログ終了直前の予定のようです
北海道東部でも未開通地域は沢山ありますし、１月２月に開局した地域やようやく試験放送が始まった地域もあるとの記事をWEBで見かけました
もちろんはやくにに開局済みの地域もあるようです

今後の全国の開局予定です
地上デジタルテレビ放送中継局ロードマップ
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/dtv/zenkoku/roadmap1.html
地上デジタルテレビ放送市町村別ロードマップ
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/dtv/zenkoku/roadmap2.html

書込番号：9147263

[combattlerv24]

返信遅れまして申し訳ありません。

父と協議の結果、保証書もついていることだし、販売店(ジャパネット)を通さず直接メーカーに連絡をしました。翌日、私どもの地区担当の方が訪れ、状態をチェック。数日後何やら部品交換をしてきれいに直ったそうです。※私は日中仕事でしたので詳しくはわかりません。
もちろん保証期間内ということで無償でした。

メーカーの方も翌日やってきた担当者の方も電化製品に疎い父に非常に丁寧な対応をしてくださったそうで、喜んでおりました。

下手に返送とかならずに済んでほっとしました^^;

書込番号：9156282