『ドット抜け情報』のクチコミ掲示板

[bopoji_master]

先週、クラストにて購入！！
商品が届きましたが、ドット抜けが中央に一つあり。

シャープ修理センターに電話したところ、交換可能とのこと。
しかし、販売店経由でお願いしますとのことだったので、クラストに電話。。

クラスト「ドット抜けはやむ終えないため、交換できない。。」
ワタシ「なんでやねん！！シャープ修理センターは交換できるっておしゃったんですが。。（怒」
クラスト「そうですか…。（汗　では、メールで再度お問い合わせ下さい。。対応いたします。。」

というわけで、シャープの修理センターの電話応対者と、クラストの電話対応者の方の名前とやり取りを明記して、交換対応の依頼をメールにてクラストにしました。。

そうして、昨日、シャープの技術さんが家に来て、
ドット抜けの確認後、交換手続きをして下さいました！！
2週間ほど掛かるみたいですが、よかったです♪

せっかく高価な買い物して、ドット抜けがあったら、ショックだし、10年ぐらい、ずっと気になって利用するのは、なんだか気に病みますよね。。

ということで、とりあえず、ご報告でした。。

書込番号：5138511

[ばび330xi]

うちの同機種にも同じようにセンター下に赤色常時点灯のドット抜けが１個あり昨年９月に購入して以来、ほぼ１年。購入店でもダメと言われ仕方のないものとずっと諦めていました。この情報を拝見して、ダメ元でとSHARPお客様相談室に連絡したらば地元のエンジニアリングサービスさんから連絡があり明日液晶パネルを交換してくれるとの事。貴重な情報ありがとうございました。とりあえずお礼までm(__)m

書込番号：5442273