『基盤交換で完璧』のクチコミ掲示板

[oiwai]

私のアクオス　ＬＣ−２０ＥＸ１も突然音のみとなり。画像がまったく真っ暗なりました。
この口コミをみてシャープに申し出しますとすぐ対応していただきました。
予想とおり基盤の交換で完全に復元いたしました。ありがとうございました。

書込番号：12528151

[haseching]

5年前に購入し、同様の症状が1年ほど前から発生。ちょっと故障が早いんじゃないかと思いましたが、レコーダー購入と同時に他社への買い替えを考えていました。そんな中、ちょうどこのクチコミにを見つけることができました。とりあえず明日、シャープのフリーダイヤルへ連絡してみたいと思います。以前、エアコンが3年ぐらいで故障してそのときは有償で修理してもらいましたが、修理に来た方の対応が丁寧だったのでシャープには悪いイメージはないのですが、ちょっと今後の家電製品の購入は考えちゃいますね。

書込番号：15199864

[haseching]

その後の報告。
購入から5〜6年ぐらい経っていますが、無償で基盤交換していただきました。もちろん出張費も無料でした。当時の製品価格は結構な価格（今なら3台買える？）でしたから、故障頻度？不良割合？を考えればそれぐらいは当然！とも思いました。修理の当日、私は不在でしたが、修理に来られた技術者の方はとても丁寧で親切だったようです。
私も仕事でクレーム対応の業務をしていましたが、実際にお客様対応される方が大変なのですよね。ご苦労さまです。

書込番号：15226764