どうすればいいのでしょう・・・

Question

この商品を「100万人のPCショップ」という通販ショップにて注文しました。支払い方法は前払いのみということで2007年12月14日に入金を済まし、そして在庫を持たない会社らしく入金確認後の17日に発注をかけてもらいました。
が、こともあろうにそれから2ヶ月たった今でも商品が届いていません。ショップのページには、1週間程度で入荷し同日お客様宛に発送します、との記載があるのですが・・・・。

ちなみに毎週、会社からお詫びのメールが届きまして、それに遅延の理由が記されています。
・注文後から1月の終わり：昨年末からの品薄が原因
・2月のはじめから今現在：新旧商品の入替え時期に当たり一部商品の品薄が継続

とのことです。この商品の品薄というのはいまだに続いているのでしょうか？
そもそも現行製品であるのに、2ヶ月も入荷できないほどの品薄に陥るなどありえるのでしょうか？

正直、いまだに品薄が継続しているなんて信じられません。別の理由があるように思えてなりません。
で、実はこの商品、12月中旬を境に大幅に値上げしていまして、私はちょうど値上げの前のもっとも安い値段で入金しました。そしてこの会社に発注をかけてもらったのは17日で、入金した14日よりも大幅に値上がりしています。
なのでこの会社は、私に販売したら赤字になる等の理由で再び値下がりするまで入荷を見送っているとしか思えません。
みなさんはどうだと思いますか・・・？
ちなみにもしそうだとすると、いつ届くのかわかりません・・・。正直もう我慢の限界でして、とっとと発送してほしいのですが、こちらはどうしようもできません・・・。

三十路のおばさん · Answer

aieeさんへにじさん、MIFさん、アルファメロメロさん、のののりさんの言うように今すぐにでもキャンセルすることをお勧めします。二ヶ月の精神的苦痛？こういった怪しいところから品物を購入したことがないのでそういう状態に置かれたことがなく、どれほどか理解できませんがさぞ辛かったことでしょう。でも、きつい言い方になりますがあなたは意地、自分のプライドのために26万円を捨てるおつもりですか？それとも意地を貫き通し待つとして、あなたの思っているような状態でショップが配送を見送ってるとするならば26万円になるわからない"いつか"のためにそれまであなたのいう精神的苦痛を受け続けるのですか？ここからはaieeさんの質問に答えるということとは違うかもしれませんプリティベティちゃんには申し訳ないですがなぜそのような内情がわかるのでしょうか？>元々仲買業者という問屋の一種？のような会社なので、取り寄せが多いようです。10年続いてるということですが納期が1ヶ月、2ヶ月遅れるのが当たり前で料金は前払いだけだなんて自転車操業みたいなことしてますよね。そこらへんの詳しいことはわかりますか？ショップの内情もわかるほど詳しいようなので是非知っていたらお聞かせいただきたいものです。

のののりさん · Answer

こんにちは相手の言い訳で納得するならいいのではないでしょうか・・・ですが、ここを見てみなさんがつっこみたくなる相手の言い訳なので代表であえてつっこんでみます。>>まず2ヶ月も遅れてしまった理由については、注文した商品が52型という大型サイズである　が故にショップの仕入れ先である問屋や代理店からの商品確保が難しい、とのことです。それって単なるいいわけでしょう。1週間とかならわかるけど2ヶ月も商品確保できないのはかなりあやしい商品確保が難しいのに販売する自体おかしいとおもいますよ>>52型ともなると量販店ですら在庫を持っている店舗が少ないみたいです。あたりまえのことです。どの商売でも売れ筋を在庫をもつものです。>>ソニーの件（この商品が品薄でないこと）について話ましたが、このショップはソニーと直接取引のある店舗でないため、ソニー側の商品状況には影響されないようです。ちなみに価格コムに載っている大半の通販ショップは、ソニーとの直接取引はしていないのだとか。直接取引の場合、価格コムに掲載されている値段で販売することは到底叶わないそうです。（こんなこと書いていいのかな・・・）あたりまえのことです。そのために卸会社があるのです。もしくは現金問屋など。>>とりあえずこのショップは意図的に仕入れを遅らせるなどの悪質な行為はしておらず、また　自転車操業というわけでもないので、現在入荷待ちの人はやはり不安になるかもしれません　がショップさんも入荷するためにいろいろと手を尽くしているので、待てる人であれば辛抱　強く待ちましょう。今まで、このような対応の会社はたくさんあってほとんど倒産して、注文してたお客は泣き寝入りになってます。それをここにアドバイスしてる人はみなさん知ってるので心配になって無知なaieeさんにアドバイスしてるのです。（振り込め詐欺を知らない人が振り込んでしまうパターンとおなじです。知ってる人なら詐欺にひっかからないですからね）>>もしトラブルがあった際でもショップ自らが消費者センターに相談して指示をあおってくれたりするみたいので、詐欺行為などはまずないと思われます。トラブルを起こす会社が自ら対応するはずがないです。それならば商品を発送すればいいだけのことで。ですので現在の状況は商品が届かない可能性がかなり高いもし、届けばラッキーぐらいの状況です。ちなみに2～3ヶ月もたてば生ものと一緒で商品価値が下がってくるので価格はかなりさがりますよもうすぐ新製品も国内発表されますからね今の価格状況ではポイント相殺なら26万円で買える量販店はけっこうあるかとおもいます。この先まだ入荷をまっての購入のメリットはないかとおもいますが長期保証もないしここを見てる方はたくさんいるとおもうので商品が届くかどうかまたおしえてください。商品が無事届くといいですね

にじさん · Answer

メールだと文字だけで
切迫感が薄いような気もしますよ
お金だけ払って２ヶ月こないなんて
私だったら電話で催促しますよ
直接、声でせかされるほうがアチラも
あせりを感じてくれるかもしれないですし

こんなこというのも申し訳ないんですが
最悪な場合、そこが倒産したり、
どこかに飛んで逃げちゃったらお金返ってこないですよ

MIF · Answer

＞もし前者だったらショップさんにはすごい申し訳ないですが・・・。契約が履行できないから違約金を払う、のは当たり前のハナシなので、べつに卑屈になる必要なんてないんですけどね。

アルファメロメロ · Answer

キャンセルして返金してもらったほうが良いと思いますよ。

プリティベティちゃん · Answer

私は2年前に東芝の液晶TVを購入しました。1週間程度で送られてきましたので、普通のお店なのかと思っておりました。ここは、元々仲買業者という問屋の一種？のような会社なので、取り寄せが多いようです。１９９９年創業ですから、そんな変？な会社ではないと思いますけど・・ただ、先日パソコンを注文したら、「納期未定」で注文を受けてもらえず、少々ムッときました。

3301 · Answer

私もこちらのショップで待たされ続けています。１月２４日に入金し、発注後３週間が経過しました。ちなみに品物はパナの液晶テレビＴＨ-32ＬＸ75です。
苦情のメールには丁寧な返信をしてきますが、誰にでも同じように品薄だとかの内容で説明しているようですね。
３回送ったメールには、その都度、『値下がりしたので、その分は値引きさせてもらいます。差額は商品に同封します』と書いてよこします。
今まで品薄を信用していましたが、一昨日、同品のオークションの質問への回答に『即納可能』の文字が・・・。
真意がわかりかねている状態でしたが、悪質な気がしてきました。
よくよく調べると、同じような境遇の方が随分いることいること。
どうやらキャンセルした方が良さそうですね。
返金に応じてもらえるかすら、心配になってきました。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
２６１，０００円　（実質）	0	2008/03/20 19:15:13
ブレーカーにつきまして。	1	2008/02/15 14:56:42
購入したいが、悩んでいます・・	0	2008/02/15 14:36:22
斜めから見ると、少々粗いような	0	2008/02/15 13:24:13
こんなもん？！	3	2008/02/14 19:32:46
下記に加えて、再度質問いたします。	0	2008/02/14 13:32:21
消費電力について	7	2008/02/14 22:53:56
どうすればいいのでしょう・・・	24	2008/02/21 4:21:23
プラズマか液晶か私は液晶	2	2007/12/12 20:06:40

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