『新潟だけ！？』のクチコミ掲示板

[サブケン]

今朝、ＴＶの電源を入れると、ＯＮ→ＯＦＦを２秒間隔ぐらいで繰り返していました。主電源を消したり、コンセントを抜き差ししても治らず。もちろんリモコン操作も不能。
購入して１ヵ月なのに・・・と思いつつ、ヤマダ電機にＴＥＬして、その後折り返し連絡をもらうと、「今日から始まった電波でHITACHI製のＴＶだけ同じ現象が多発している」とのこと。

(°Ｏ° ;) うそ〜ん！！

どなたか同じ現象になっている方いますか？
今どのようになっていますでしょうか？

書込番号：5430443

[ヒロヒロ４]

家（新潟市）もなってますよ。
午前中、日立連絡してもまったく繋がらず購入店のヨドバシへTEL。
以下店員とのやり取り。
朝から調子悪いんだけど。
店員
すでに同じ現象で10件問い合わせ頂いております。
日立から対策用のファックスがあり、電源・アンテナ線抜いて30分ほど待ってから電源再投入し、動作OKであればアンテナ線をつないで下さい。

夕方帰宅後手順どおり作業しとりあえず復帰したのでなじみのヨド店員さんへTEL。
店員
夕方再度日立からファックスがあり、新潟地方のみで発生しておりTVのみでなく地上デジチューナー内蔵の日立製品すべてで現象が起きております。
原因は某放送局からの大量のデータ送信にあるようで、以前仙台等で同じ現象が確認されています。
今現在根本的な対策が決まっておらず、近いうちに衛星ダウンロードで対応するのではないか。
いずれにしても新潟県内の電気店今回の件で一部パニックになっている模様です。
なお、新しい情報が入り次第個別に電話対応いたします。

以上、本日の報告ですが、家の42H9000は番組表の歯抜け以外とりあえず問題ない様です。
ちなみに仙台での現象は、パイとパナの製品で発生し、日立製品は大丈夫だったとのこと。
それにしても、今回の件でのヨドバシの店員さんの対応は良かったですよ。
分かっている情報はすべて教えて頂いたのでこちらもむきにならずに話を聞けました。
今回はヤマダにしなくて良かったかな。

書込番号：5430820

[サブケン]

ヒロヒロ４さん どうもです。

とりあえず、今は問題なく使えているので安心です。でも、また同じ現象が起きる可能性がある訳ですよね？早く何とかしてほしいものです。

あと気になったのが、「番組表の歯抜け」。ヒロヒロ４さんもこの現象があるとのことですが、これも何が原因かおわかりでしょうか？

書込番号：5430969

[ちょっと〜ちょっとちょっと〜]

9日に設置して30分位見ていると
アンテナ不具合か放送電波による不具合で、、、
というエラーメッセージから
電源を切って再度電源を入れると、
アンテナ切換ができませんというメッセージに変わり、
この後コンセントを抜いてしばらく待っても同じメッセージの繰り返しで
今はもう写りません。

CATVで視聴しておりますが、以前はアナログのソニーのVEGAを見ていて
今回はPX-600かHR-9600か悩んだ末での買い替え。

最初はCATVの影響かなと思ったので、一度見てもらう予定でしたが、
既に何も写らなくなってしまったので、
日立のアフターサービスに電話してみることに。
10日の朝から電話していましたがなかなか繋がらず、
15時にやっと繋がりました。

しかしマニュアルには載っていない方法で操作を教えてもらい
対処して見ましたが解消せず。
結局14日に出張修理ということになりました。

ここを見ていたら同じようなことがのっていたので
書き込んで見ました。

書込番号：5432642

[ヒロヒロ４]

日立からコメントでましたね。
http://av.hitachi.co.jp/link/tv_0609_8000.html
家の歯抜け直ってないけどそれも改善するのかなァ？

書込番号：5433398

[Kobakobachan]

新潟市に住んでいます。
昨日W37P-HR9000を設置しましたが、特別な影響は受けなかったようです。
ところが、別の部屋のDVレコーダDV-DH400Tがやられていました。W37P-HR9000と入れ替わるように故障するとは何事かと思いました。
昨日夕刻から修理センターに電話をかけまくりましたが、ようやく、新潟のサービスセンターに連絡できたのが、今日の昼頃でした。受付の方の話では半ばパニック状態のようでした。
夕方5時にサービス担当が来られて、ヒロヒロ４さんが掲げている日立のコメント通りの対応によって無事回復しました。
日立のサービスマンには、親切で手際の良い対応をいただき有り難うございました。

書込番号：5433697

[ちょっと〜ちょっとちょっと〜]

日立のＨＰ早速行ってみました。

５分間だけ映りましたが、
アンテナ不具合か放送電波による不具合で、、、
という同じエラーメッセージ。

結局改善はしませんでした、残念；；

書込番号：5434226