『頻繁なフリーズ・・・？』のクチコミ掲示板

[ボタンエビ]

ケーブルTVパススルー受信確認のため地デジのみチューナーを探しましたが
めぼしいものはなく、仮にあってもテレビ側入力が余っていません。
というわけで、この商品が私のニーズに合いましたので購入。
本日セットアップいたしました。

まず、本体を据付けて電源ON直後から気になる事態が。
・本体が大丈夫か？と思われるほどの加熱
・初期設定中に一切の操作を受け付けなくなる
熱を持つのはこの手の製品の常？であるとしても、フリーズはいただけない。
でもその後の一連動作から、実際フリーズしているわけでもなさそう。
固まったと思われる時から２〜３分間ch表示したまま画面が動かなくなり、
次いでブラックアウト。その後テレビは信号入力がない時と同じ状態になる。
さらに１〜２分後勝手に再起動のような動作をする。
（電源ランプが青→赤→青と移行）
その後は正常状態になっているようだが、お気に入りが全部消滅（汗
こんな感じが今日だけで１０回以上。家電としてはとても使えません。
サポセンに問い合わせたところ、他にそのような報告はないとキッパリ（というかお惚け？）
某掲示板では多発しているようなのに。知ってたら買わなかった・・・。
本日ファームウェア更新設定したので改善するのかどうか。

他に気になる点
・ch切替が非常に遅い（レスポンスが悪く連打するとフリーズのような）。
　ボタン押してから反応するまで最低３秒かかる。
・週間番組表が全てのch一覧なので、送るのに非常に時間がかかる。
　お気に入りchだけとか契約済みchだけとか選択表示できればいいのに。
・直接ch入力が操作しづらい。
　テンキー押下だけで移行すればいいのに、最初に番号入力ボタンを押さねばならない。
　それがまた反応が悪い事。
・地上、スカパー!切替えするとフィット表示設定が解除される？
　S1に設定しても電源OFF後、再度フィット設定が必要で面倒。
　テレビのワイド切替え操作とチューナーのフィット操作のその都度２回設定が面倒。
　地デジとスカパー!の解像度が違う？
・リモコンが持ちづらい
　形状変更して欲しい。手にフィットしない。
現時点では購入しないほうがいい、と考えるのが厳しくも妥当な感想。

メーカーさん、多分ここ見ていると思うので切なる要望。
とにかく、フリーズ（処理の遅延？）だけは勘弁して欲しい。

書込番号：6479456

[k-ayako]

ちょっと前に書き込みしてサポートからの返信を載せるといいつつ忘れていました・・・。私の事象ともかぶる部分があるのでこちらに返信させていただきました。

まず発熱ですがこれは正常だそうです。電源を切っていないときは何らかの信号を受信してそれを出力に送信していますから内部で「エンコード処理」が行われるためとのこと。映像を出力するための内部処理を行っているので発熱は仕方なく、そのため筐体にも穴がたくさんあいているとのこと。気になる場合は「電源を切ってください」だそうです。

フリーズについても問い合わせしました。私も何度もあったので・・・。

これは電源オフやオン、その他の操作によって内部でなんらかの動作をしているときは他の操作を受け付けない仕様だそうです。フリーズすると電源もオンオフできないし、強制的にコンセントを抜いても挿して電源を入れた段階で同じように内部処理がスタートするために起動に時間がかかるそうです。また内部処理をしているときに強制的に電源を切ったりすると記憶している内容がすべて消えることはあるとのこと。フリーズではなく処理が遅いだけなので反応がしないとかフリーズのような状態になっても２〜３分で復帰するのでそれまで何もしないで待ってくださいだそうです。確かにその通りでした・・・。

結局、早々にオークションで処分してマスプロに買い換えました。やっぱりアイオーは「パソコン周辺機器メーカー」であって「家電メーカー」ではないですね。すべてにおいてマスプロはアイオーの操作性を上回っていますね。この機種の番組表は画面表示のフォント、色使いなども「おもちゃ」みたいですしリモコンも「液晶モニターのオマケ」のようで使い勝手が非常に悪いですし・・・。

書込番号：6487423

[リニア９５]

私のも画面の動きが止まってしまうことが頻繁にあります。
音声は普通に聞けるのですが、画面だけロックしてしまう状態です。

以前はノートパソコンに接続して見ていたのでＰＣのメモリー不足などが
原因で動きが止まるのだろうと思い、普通の液晶テレビに変更しました。
最初の数日間は良かったのですが、最近になってまた同じ症状が出るようになりました。

リセットボタンを押してみたり、コンセントを抜いてみると
また回復するようですが、酷いときは数分おきにやらねばならず
これではテレビなど見られるものではありません。


これ書いてる今、また同じ症状が出ました。
コンセントを抜こうと本体を動かしたら、なんと少し画面が動きました（笑）
試しにもう一回ガタンと揺らしてみたらコマ送りのように動き、
再度揺らしてみたら画面が動き、回復しました。
デジタル機器も叩けば治るのか・・・？なんなんだこれは。
まさかアンテナ線の接続が悪かったりするのかな。

書込番号：6653080

[choconosuke]

私も同じ症状でサポートに送りましたが
電気的なトラブル（意味不明）といわれ
実際使い始めて2ヶ月でこういった症状がでて
リセット押しまくりや電源コード抜き24時間とか
サポートで教えて貰った事を全て試しても改善せずでした
だましだまし使うにも限界が来て修理することにしましたが

テレビがみれないと困るので時期をみての修理センター送りでしたが
保証期限が微妙に切れていたらしく（時期見過ぎました...）
有償修理19260円と言われました

結局の所修理せず送り返して貰うことにしました

結論：買わない方が良い。

書込番号：7746590