『ゲーマータグ復元について』のクチコミ掲示板

[Tommasi]

数カ月に一度くらいの頻度で、XBOX Liveに接続できなくなり、ゲーマータグの復元が必要となるのですが、同様の症状の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：6067350

[KSR-2]

HDDが壊れかけなのか心配になるんですが､
私のも､タグのみ稀に破損しますね｡

復旧出来るから良いものの､不安は有りますね…

書込番号：6073967

[マッドマンX]

私もライブ始めて一ヶ月になるのですが先日期限が切れ、再契約したのですがゲーマータグがなくなってました。
オリジナルで結構気に入っていたのに、、、
ハードディスクの破損？ただ期限が切れたのでなくなったと思ってましたが、そんな可能性があるんですか？

ちょっと心配、、

書込番号：6074810

[よじかつ]

自分のゲーマータグも、先日壊れました。　原因とかは不明です、、、で、画面の指示通りに
１　前に使ったゲーマータグを使う
２　ゲーマータグの復元
という作業を行ったのですが、「ＸＢＯＸＬＩＶＥに接続できないのでまたやってみな。」て感じのエラー表示が出たので、再チャレンジ。再チャレンジ。再チャレンジ。。。電話しよう！！
ということでサポートに電話。人が出てくるまで１分半以上。で症状を伝えて、本人確認、その後実際に電話の指示に従って先程報告したことを繰り返し。そしたら、
「ゲーマータグを作ってそれが復元できるか確かめて接続自体に問題がないか確かめてかけ直せ」との事。
再び一分半かかって人が出てきて、問題内容の把握に割り振られた
番号を伝えてから一分ほど、、、「それじゃこっちで同じ事して確認したあと折り返す」との事。
で、確認の結果、サポートセンター？にある本体では復元できたとの事。
「それだと一つ心当たりがありますのでぇ」的な感じで、復元できないゲーマータグのプロフィールだけを消せとの事。

結果それでゲーマータグは復元できたのですが、、、それだけならホームページに載せといてくれてもいいんじゃない？（もちろん最初にサポートページは見ましたがゲーマータグが壊れるとも書いてない）もしくは最初にその可能性を教えてくれと思ったのですが、、、なんだかんだで２、３時間はその事で潰れました。
最後に「ゲーマータグはそうそう壊れるものではありませんので、安心してお使いください。」としつこく言われたのもちょいカチンときました。あと、サポートの人って男性しかいないのですかね？？まぁそんな事はないと思いますが、結局三人の人と話したのですが、全部男性でしたよ。
＋よく分かんないけど、試しに作らされたゲーマータグにゴールドメンバーシップ一ヶ月が付けられたということも。

ゲーム機のサポートに電話する事自体、初だったのでこの対応がいいのかどうかはわからないのですが、問題の性質上時間がかかるのは仕方ないとしても、ここの掲示板を見ただけでもゲーマータグが壊れる事は百に一という事でもなさそうなので、
ＭＳ、、、頼むから製品の問題を隠さないでくれと。そんな事を思わせる一件でした。

書込番号：6079135