ミニコンポ・セットコンポ > DENON > D-MS3
2年前に買った当初から気になりつつ、何度かメーカーに問い合わせようと思っていながら、平日家にいないせいで窓口の受付時間に間に合わずずーっとそのままになってた音飛びと異常音(カチッカチカチカチカチッという音がして、CDやラジオの音が聞こえなくなる)。保証期間もとっくに過ぎているけどやっぱり気になるので、他の用事で仕事を休んだついでにやっと受付時間内に問い合わせ成功!症状を話し、「これは、故障なんですか?」と聞いたら「修理に出してみないとわからないです」と言われました。たまたまうちで買った一台だけこうなってしまったのかどうかが知りたくて、失礼ながら「似たような症状での問い合わせは他にはないですか」と聞いてみたら「こちらではわかりかねます。」そりゃそうだ。「ほかにもあります」なんて普通言わないよな。でもその時はそんなこと考えなかった。へんなクレーマーだと思われたかも。窓口のおねえさんは調べて折り返し連絡します、とのこと。で、ためしにネットで調べてみたらこのありさま...。もしかして初期不良だったの?二時間くらいで男性の方からお電話を頂きましたが、丁寧に故障の具合を聞かれ、修理に出す手順を説明して下さいました。やっぱりもっと早くに手を打つべきだった〜。
書込番号:3463452
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この製品に限らず、ディジタル家電類は、初期不良&初期故障が多いので、
些細なことでも、気になったら保証期間中に徹底的になおしてしまうことが鉄則。
初期不良を出来るだけ多く取り除けば、その後、故障知らずで何年でも使える可能性が高くなります。
書込番号:3916291
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