『子機が充電できない』のクチコミ掲示板

一年半前、購入したのですが、半年で子機が充電できなくなりました。
週に一度、充電台に戻さずに朝まで子機を転がしている事もありました。
無償修理に出したら、不具合が見つからない、新しい充電地に交換済みという回答で、
「携帯電話とは違い、充電台の戻さなければ充電池の寿命が短くなる」というような注意書きが添えられていました。
痛いところをつかれたなと思いながらも、前の電話機の子機は同じ使い方をしていたけど、充電池は3年以上もっていたので、寿命を半年にしてしまうほどの使い方とは思えないと半信半疑でした。

ところが、また　7ヶ月くらいしたら、充電がまったくできなくなってしまいました。
充電はきておらず、新しい充電池がなくなったら使えなくなったという状況が考えられるのです。
問い合わせをしたら、子機の状況を色々確認されたあと、
「子機の充電池の差込口の抜き差しをして充電をしてください。」
と言われ、翌日お客様センターの方から電話があった時は、多少充電されていて、
「もう少し充電してください、様子が変でしたら、ご連絡いただければ、購入後1年以上たっていますが、一度目の修理が不完全の可能性がありますので無償修理します」と言われて終わりました。
が、充電後使えるのは5〜15分ほどが限度で、それ以上通話すると切電してしまうという事が最近分かり、問い合わせして修理してもらう事となりました。
（一年半以上たっているので無償修理はもう無理と言われましたが、粘って無料扱いにしてもらいました）

これから、修理に出すのですが、電池を替えられて完了されてしまうと同じ事の繰り返しの気がするので、添書きとして、
「充電池を替えず、充電できるようにしてください」等のお願いをしても良いものでしょうか？
専門知識もないのに余計な事をお願いしない方が良いのでしょうか？

書込番号：3643204

[mizumoto2]

もう終わってしまったかな？。

ダメ元で、希望は言うだけいってみればいいと思います。

書込番号：3749731

mizumoto2　さん、ありがとうございます。

電気屋さんを通じて修理に出したのですが、「また電池を交換されたら困る」と言ったら、「二度目ですし、問い合わせしてるのだから、そんな事はしないでしょうから大丈夫ですよ」と言われ、
既に問い合わせした担当者宛に修理を出しましたら、子機の端子の交換と念のためにと新品の充電台が来ました。
戻ってきて、24時間以上充電して発信してみましたら、30分で充電が切れてしまいました。
とりあえず、充電池は古いままで戻ってきた事は分かりました。
少しは充電できるようになったようですが、30分しか使えないのはおかしいので、もう一回クレームしてみようと思います。
不完全な状態でしか充電出来ない事も確認してないで、何をもって修理完了としているのか不思議です。こちらも毎度毎度手間がかかるので、かなりプンプンです。
前の電話機は、子機についているランプで充電残量が確認できたんですが、この機種は子機の充電量が確認できないので不便ですね。

書込番号：3884492