『黒色が出ない』のクチコミ掲示板

[ニックスネーム]

黒色が出なくなりました。インクの残量をチェックすると、十分あるようです。ノズルが詰まっている可能性が高いような気がしますが、この機種のノズルのクリーニングの仕方がさっぱりわかりません。知っている方がおられましたら、知恵を貸していただけたらありがたいです。

書込番号：10027714

[ニャルス]

自分も全く同じ症状になりました。私の場合はヘッドクリーニングを数回行っても改善されず、サポートに問合せたところ、保障期間だったため新品交換になりました。

書込番号：10027755

[天王州]

私も全く同じ症状で黒のみ印字できない状態になりました。
新しいインクに交換して試して見ましたが印字できませんでした。
ここを先にチェックしておけば良かったのですが、これからサポートに問い合わせてみます。

書込番号：10050581

[ニックスネーム]

私もサポートに問い合わせることにします。こんな症状が多そうですね？

書込番号：10051147

[スーパーママ]

少し遅いかと思いますが、我が家のファックスも同様の症状が出ました。
インクカートリッジは純正のものを使い、１週間に黒のインクを一本使い切る使用頻度。
一日何枚もファックスを受け取るのですが、途中で色が薄くなり、真っ白になってしまいました。
クリーニングを何度も繰り返し（インクがモッタイナイ！）プリントアウトすると言う症状が何度か出たため、メーカーに修理を依頼しました。
メーカーの方でかなりの枚数のプリントテストをしても症状は出ないといわれ、とりあえず、部品交換をしてもらいました。
メーカー担当者によると、毎日何枚もプリントしている場合は、逆にクリーニングの必要もないはずだとの事・・。
結局原因はわかりませんでした。

修理が完了してから３ヶ月ほど経ちますが、とりあえず症状は出ていません。

書込番号：10210398

[Curry-Cho-Daisuki]

私も買った時に最初から黒が出なくて交換してもらいました。

書込番号：10275033