『写真付ハガキで宛名印刷できない！！』のクチコミ掲示板

[りん！！]

今日写真付年賀状の宛名印刷しようとしたら給紙されない。
何度しても、設定変えても給紙されない。
メーカーに問い合わせたら、写真付ハガキなど厚い紙は給紙できない事があると取説にあるので無理ですとの事。
写真付ハガキの宛名印刷なんて普通に想定される事なのに、どうして対応してないの？？？
これから毎回手書きなんて･･･(><)
我が家は宛名印刷くらいしか使わないのに･･･
折角買ったのに意味ない。プリンター新たに買うのも・・・？！

メーカーは解決方法ないって、クレームは購入店に言って返品なりの対応をしてもらってとか言うし･･･
作ったとこが販売店にクレーム丸投げするの？と不信感。

写真付ハガキでうまく宛名印刷できた方いらっしゃいませんか？
ほんとに故障じゃないのかな？
（普通のハガキだと給紙されます）
ちなみに、コニカミノルタで作成した写真付年賀状です。

書込番号：4663277

[富美太郎]

メーカーにありがちな回答ですね。
客相に電話しても、言葉遣いは丁寧ながら、「メーカーが取引しているのは販売店、お客さんが取引したのは販売店」という態度で、「仕様」として公表している性能である以上、文句があるなら販売店とどうぞ・・・みたいな言われ方をします。

「仕様」としている性能を満たしている以上、客にメーカーが対応することはまずありません。
りん！！さん のお気持ちもわかりますが、このケースは販売店と交渉して機種変更を頼むしかないのでは・・・対応は販売店次第でしょうが・・・

交換・買い替えをなさる場合は、写真付ハガキに対応しているか確認の上、キャノンかエプソンの製品になさることをお勧めします。

書込番号：4663362

[かっぱ巻]

前面給紙スタイルのプリンターでは厳しいです。
後ろから給紙するタイプのプリンターを選んでください。

書込番号：4663733

[RHO]

とりあえずの解決法としては、ラベル用紙、タック紙、剥離紙などと言いますけど、シールになった印刷用紙を売っていますので、それに宛名を印刷して葉書に貼るくらいでしょうか。
保険屋から来る義理の年賀状みたいですが(^^;

書込番号：4664302

[ころちゃんX]

RHOさん
前面給紙は中でUターンするのでシールがはがれたりする恐れはないでしょうか？
かっぱ巻さん
前もシャープの板でメーカー寄りの発言をされていましたね。
ユーザーにとってはできるかできないかのみが重要で、前面給紙かどうかなんて関係ないんですよ。「前面給紙だから厚紙は苦手」なんてほとんどのユーザーにとって買って初めてわかることです。かっぱ巻きさんみたいにメーカーの事情にお詳しい人を除いて。

書込番号：4665043

[かっぱ巻]

>前もシャープの板でメーカー寄りの発言をされていましたね。

どうしてそう思われるのかわかりません。

他の前面給紙のHPや最近のキヤノンのプリンターもローディングしなかったりずれてしまい難しいので、そう書いたのですが・・・

ちなみにメーカーとは関係ないです。
どちらかというと販売店に関係していますのでクレーム情報が色々と入るのです。

書込番号：4665460

[りん！！]

皆さん、コメントありがとうございます。
素人なので、まさか写真付ハガキが印刷できない事もあるなんて思いもしなくて、
確認せずに色々機能ついてて便利かな〜と買ってしまった私が悪いのですが･･･
会社で使ってるキャノンのモノクロプリンターは前面給紙ですが、厚紙でも印刷できてたのですが･･･
こういう事もあるんですね。
ん〜結局、解決策はなさそうですね。
しょうがないので、友人宅でプリンターを借ります。
ありがとうございました。

書込番号：4665469

[ころちゃんX]

ここにありました。
http://www.sharp.co.jp/support/mirakuru/faq-nenga.html
「DPEショップ等で販売されている写真貼り合わせはがきや喪中はがきなど、厚みのあるはがき用紙は給紙できない場合があります。」
だそうです。ここまで調べて買い物をする人は少ないと思いますが、そのために価格.comのようなサイトがあるんでしょうね。
メーカーは宣伝するとき、当然製品の弱点など目に付きやすいように書きませんから知らずに買ってしまうユーザーからのクレームが絶えなくなります。ユーザーにとっては重大な情報ですから結果として宣伝パンフレットにもっと目につくように記載したほうが良いと思います。コメ印をつけて仕様表の下に小さく書いてあるだけですから。。逆にユーザーにとってはこうしたコメ印で小さく書いてある情報こそ重要なのかもしれませんね。

書込番号：4667095

[デジロー]

私は数ヶ月前に購入し、Ａ４印刷ではよく使っていて、その時は時々怪しいこと（ちょっと斜めになるとか）がありましたが、許せる範囲でした。
今回はじめてはがき印刷をしましたが、フィードミスが多くて困っています。Ａ４用紙をハガキサイズに切ってやってもだめ、光沢フォト用紙ではほとんどダメ。なので厚さ以外の原因もありそうです。
保証期間内なのでクレームするつもりです。対策したフィード用のゴムローラーなどというのがあるんでしょうか？？

書込番号：4681685

[ころちゃんX]

プリンタクリーニングシートを試してみてはいかがでしょうか。

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B00013D35A/ref=e_de_acc_5_4/249-6534277-7668310

書込番号：4693750

[sakuragasaita]

ＡＩ−Ｍ１０００について記入しましたが、同じメカなのでこちらにも記入させていただきます。

１２月に買って、官製ハガキに年賀状をプリントしていると、
２５０枚ほどで、印字位置が数センチずれるようになりました。
用紙が所定位置に送られないうちに印字が開始されてしまいます。
（「謹賀新年」の「謹賀新」が印字されず、「年」がハガキ上部に印字される）
プリントスピードを変えましたがダメです。
Ａ４普通用紙ですと異常ありません。
写真ハガキでの問題指摘がありましたが、官製ハガキでもこの程度の枚数を刷ると不具合が生じます。
来年からの年賀状には使えません。
これは製品としての欠陥ではないでしょうか？
ほかにこのような問題が生じた方はおられないでしょうか？

書込番号：4722313

[くにっこ]

本日　新品に交換

昨年２月に購入し、普通用紙が斜めに入ったりフォト用紙が途中でつかえてしまったりでうまく印刷できなくなり、２度修理に来てもらいました。
本日も修理を依頼して来てもらったのですが、３回目ということで引取修理か新品との交換の提案をうけました。
幸い、電話帳の登録件数も少なかったので新品に交換してもらいました。（新たに１年間の保証書も付けてくれました）
ただ、フォト用紙の出力テストで１回目は上手く紙が送られず、クリーニング液でローラーを清掃してようやくテスト完了となったのは大いに不安です。
どうも構造的なもののようですね。

書込番号：4792806

[くにっこ]

新品に交換してもやっぱりダメなものはダメ!!
普通紙は問題なく印刷できますが、写真印刷は用紙が上手く送れず途中でつっかえたり、中で空回りして白紙ででてきたり・・・
お手上げです。

書込番号：4835797