『通話中などにシステムリセットしてしまい困っています。』のクチコミ掲示板

[ぎりぎりMiddle]

MF30CWを使っていますが、通話中に「ヴォーヴォーヴォー・・・」と音が聞こえ始め、先方の声が聞き取れなくなります。
電話を切ると本体がリセットされ、日時入力画面になります。

いつも起こるのではなく、時々です。
今日は印刷直後に本体がリセットされました。

お客様相談センターにＴＥＬした所、同様の問い合わせは無いとの回答でした。
指示されたのは、
１．電源コンセントを抜く。
２．再度コンセントを差し、電話帳以外初期化の操作をする。
３．上記で改善されない場合は、親機の強制リセット操作をする。
４．それでも改善されない場合は修理相談センターにＴＥＬする。
　　その際は一から説明し、上記操作を指示され試したが改善しなかった事を伝える。
以上です。

現在１・２を行い様子を見ている所です。

また、「ネットで調べた方がいいかな？」の問いかけに「そうですね」との返事でした。

皆さん、同様の不具合が起きている方は居ませんか？
解決された方は居ませんか？
試してみるべき事を思いつく方は居ませんか？

初めての投稿です。宜しくお願い致します。

書込番号：4905182

[アウトバック初号機]

この機種が発売になった当初（昨年１０月末）に導入し、同じような症状が多々あり、シャープサービスに連絡し見てもらいました。
その時運良く(^_^;)症状が出たため初期不良と言うことで、後日新しい物に交換してもらいました。現在は、その症状は出ていないのですが、子機の音の悪さ（これはひど過ぎ聞き取れなかったり、自分の声が反響したり信じられません）、使い勝手の悪さに困っています。

書込番号：4998282

[ぎりぎりMiddle]

情報提供ありがとうございます。
問合せた時は同件は無いとの回答だったのですが、
やはり前例があったのですね。
今も症状は続いており再度メーカーに問合せてみます。

書込番号：4998343

[ぎりぎりMiddle]

本日、出張修理に来て頂き、無事に解決しました。
他でも同じ現象は出ておりソフト入れ替えだけで
大丈夫との事でした。
問い合わせた時には、同じ事例は無いとの回答だったと
メンテの人に伝えた所、電話を受けた人がダメな人だった
のでしょう。との事でした。

書込番号：5067711