『不調続き』のクチコミ掲示板

[ゆりえるな]

親からFAXを送ろうとしたけど送れないと言われて気づいたのですが、
受話器を上げても音がせず、発信もできずFAXもできない事がありました。
再起動すると直りましたが、しばらくするとまた同じ症状が出ました。
修理をお願いしたら、交換になりました。

しばらく経つと、今度は別の症状が出ました。
LANでPCと接続していますが、本体の液晶が消えると、タスクトレイのアイコンに×が付きます。
液晶を表示させると×が消えます。
本体を再起動すると直ります。
数日経つとまた同じ症状になります。

訪問で確認してもらいまた交換してもらいました。
しかし、しばらくしてまた同じ症状が出ました。
しかも今度の本機はPCからの印刷やコピーをするときに、本体に紙をセットして自動で吸い込む時に
裏カバーに当たって少しずつずれていき、しまいには裏カバーが外れてしまいます。

正しく紙をセットしてもいつも紙詰まりを起こし、勝手に再起動する事もあります。
詰まらず出てきたかと思えば２重に印刷されてずれる事も。
10枚印刷したかったのに、50枚くらい消費しました。

交換する前は同じようにセットしても全部正常に印刷され、裏カバーが外れる事もありませんでした。

交換する度に不調に見舞われますが、正常なMF70CLを使ってみたいです。

書込番号：10683929

[y_taro]

お気持ちお察しいたします。
私はUX-MF80CWを購入しました。ADFが付いているのと子機が2台付属している以外は一緒だと思います。とても多機能でFAXをメールで送信してくれたりUSBメモリに受信内容を保存してくれたりするとてもよい複合機だと思って購入したのですが…。
やはり多くのトラブルに見舞われてきました。

まずプリンタ部分
微妙に位置がずれる。給紙部分が余りよくない気がします。狙い打ち印刷をしようと思っても結構ずれます。サービスマンに来てもらったのですが、仕様だとのこと。これはあきらめました。（トラブルの範疇に入れてはいけないのですが、他のプリンタからの乗り換えだとトラブルと感じる）

複雑な印刷データだと出力が遅い。PDFやエクセルで印刷する際に単純でそれほどデータが無いようなものの印刷は問題がありません。ところが、図面であったり複雑なタイムチャートなどの印刷物になるとやたらと出力に時間がかかります。最初は暴走したか？と思ってリセットの繰り返し。ずーと待っていると印刷する。寝る前に印刷ボタンを押して寝てしまいましょう。

時々暴走する。
出掛けに印刷を忘れていたことに気付きあわてて印刷しようとすると、そういうときに限って再起動する。このプリンタを使うときは十分時間的余裕をもって印刷しましょう。

プリンタ部分は使用をあきらめて新しいレーザープリンタを購入しました。カラーが必要なときだけこれで印刷することにしました。リコーSP4000めっちゃ快適です。

次はFAX送信編
送信時電話番号を入れて送信ボタンを押すとスキャナ部分が動き始めるので「ok！後はよろしく頼むよ！」といってその場を離れると時折送信できていないことがある。ずっと付き添ってみていると、
�@スキャナで読み込み→無事終了
�A電話番号発信→無事終了
�B通信開始→再起動
�C普通の待機状態
�@と�Cだけしか確認しないと、「何事も無く送っときましたよー」といっているように見える。
毎回ではないが、時折なるのでFAXを送るときは最後まで付き添ってあげましょう。

続いてFAX受信編
時折受信しないときがある。
受信エラーを相手先に送る場合と送らない場合がある。
受信エラーを出すときは相手先に表示されるので、「FAX送れなかったからメールで送りました」ということになったりするので良い。（よくはないが大きな問題にはならない）

ところが今月は受信エラーを出さずに受信しなかったようです。現場を見ていない（受信時に見守っていない）ので分かりませんが、正常に受信した直後に再起動がかかったのかもしれません。（これはやめてくれ−）（ひょっとすると相手のミスかもしれませんが前科が多くあるので…）対策としてはFAXを送ってもらったら同じものをいつもメールで送ってもらうことにしておくと良いです。

購入してから1年半がたちますが、だんだん症状がひどくなってくる気がします。保障期間内も時折再起動していたのですが、再現性が無いので「まいっか」と思っていました。最近以前より再起動が多くなった気がする。


再起動などは原因を究明してファームアップとかで直りそうな気もするのですが、SHARPさんそういうことはあまりしないようですね。2008年にファームアップがあって以来無いようです。

あんまりわがままなのでFAX部分も新しく買うことにしました。FAX機能を殺して電話機として使うことにしました。私の場合子機が二台あるので…。
嫁さんに「複合機買ったけど複合じゃなくなったね」といわれました。

結論：
保障期間内はめげずに連絡し新しいものを持ってきてもらう。（修理してもらう）
保障期間を過ぎて安定しなければ電話機として使うとよいでしょう。

あたらしいFAXを購入するつもりで価格.COMを検索ついでに、みなさんこの見楽るプリンタシリーズをどう評価しているのかな？と思ってみてみたら、同じ気持ちの人がいたのでID登録して初めて書き込みました。変なことを書いていたらゴメンナサイ。

書込番号：10902429

[ゆりえるな]

また、液晶が消えると、ネットワークのアイコンが×になる現象になりました。
今まで留守電にしたままでしが、留守電を解除すると液晶が消えても×になりません。
また、留守電にすると×になりました。

子機で電話をかけようとすると、「ピー」と音がなって本体が再起動することもありました。

また訪問したいと言われて、来てもらったのですが、今回は内部のROMのプログラムを更新してもらいました。
これはファームウェアと違って一般には公開していないそうです。
内容はPCとの通信の障害を解消した。と言っていたのでこれで改善されるかもしれません。

しばらく様子をみたいと思います。

書込番号：11043274