『こんなことありますか？』のクチコミ掲示板

今月引越しを機に洗濯機を買い換えました。
子供の靴下の汚れがほとんど落ちてないなど不満もありましたが、
最近は大分かわいく思えてきていました。
が、今日新品のベットパッドを洗濯乾燥にかけたところ
全体に茶色いしみがついているのです！
他に入れた物はないので汚れとは思えないし、焦げてるといえば焦げているような。。。
まず日立に電話したところ、話をしているうちに柔軟剤のせいではないかと言われ花王に電話するようにとさっさと切られてしまいました。
で、今度は花王に電話するとそのようなことは絶対にありませんときつく言われてしまいました。
結局販売店に電話し、明日見に来てくれることになりましたが、何だか嫌な気分だけが残ってしまいました。
あと、乾燥を使っていない時にも「乾燥フィルター詰まり」が出て、見ても何も詰まっていないことが多々あり、そのことも言ったのですが、電源を入れ直してくださいというあまり解決にならない返事でした。
その製品に一番詳しいのはメーカーだと思って聞いてみたのですが、それは素人の考えだったのでしょうか?

書込番号：3426174

[みなみだよ]

乾燥フィルター詰まりエラー・・・最近その書き込みよく見るなぁ。
何が原因なんだろう？？？

柔軟剤は何を使っていますか？
「しみ」で検索すると、
特定の柔軟剤で起こるようでしたが・・・
なんだったか忘れちゃいましたが・・・

日立の方ですが
対応したお客様相談室の方がはずれだったんでしょう。
違う方に代わってもらうことをお勧めします。
再度電話をすると違った対応になるかもしれません。

書込番号：3426246

さっそくのお返事ありがとうございました。
柔軟剤は花王のハミングです。今まで柔軟剤を使う習慣がなかったので、
量も控えめに、入れるときは書いてあるとおりに薄めていました。
よく調べると別に洗っていたタオルやシーツも薄く茶色に変色したものが
ありました。
洗濯機もベッド一式も新しく買って気分がうきうきしていただけに
ショックが大きかったのです。
次に同じことが起きたらと思うと乾燥を使うのが怖くなります。
メーカーも人によって対応が違うのは仕方ないのでしょうか。
明日、見てもらってだめならまた電話してみます。
どうもありがとうございました。

書込番号：3426868

[みなみだよ]

過去レスではハミングでそうなったという書き込みはなかったと思います。
ハミングのせいではないと思います。
メーカー呼んで状況を説明しましょう。

そして洗濯機のせいでそうなった（としか思えませんが）と認めてもらったら
ベッドパッド、補償してもらいましょう。

書込番号：3428117

[みなみだよ]

場合によっては販売店に相談してもいいかもしれません。
そっちの方がいいかもしれませんね。

書込番号：3429516

＞そして洗濯機のせいでそうなった（としか思えませんが）と認めてもらったら
＞ベッドパッド、補償してもらいましょう。

何様のつもりで書き込んでんだ？
焦げているようなという話からしてオイルがついたかも知れない。
勿論機械のせいかもしれない。
いずれにせよ、その無責任にえらそうなことを言うな

書込番号：3448257

[みなみだよ]

＞そして洗濯機のせいでそうなった（としか思えませんが）と認めてもらったら・・・

認めてくれたら、ならよかったかな？
何が何でも認めさせるというふうにとられたのであれば誤解です。
洗濯機のせいでそうなったと、メーカーの方が認めてくれたら、という意味でした。
私自身は洗濯機のせいだとしか思えないですが、メーカーの方がそうじゃないということもあるだろうという意味でしたが。

書込番号：3448354