『おいそぎコースの水量について』のクチコミ掲示板

[mutan]

他の方からの書き込みを拝見しまして
我が家のＮＷ−Ｄ８ＥＸも動作確認したところやはり皆様と同じように
水量はデフォルトで６２Ｌの状態になり
一時停止して手動での変更は可能ですが
取扱説明書にあるような洗濯物の量によって水量の自動設定は
出来ませんでした。

そこで販売店経由で最寄の日立コンシューママーケティングの修理窓口の方から
お電話をいただき、説明書が誤っているのか機器がおかしいのかはっきり
返答が欲しいと申し出たところ、おいそぎコースの場合、自動検知するための
時間が”おいそぎ”に反するので６２Ｌのデフォルトにしてあるとのことでした。
結論として「説明書が誤っている」とのこと。
後日、遅くなるかもしれませんが訂正版が出たら改めて
説明書をお送りします、と回答をいただきました。

しかし、検知する時間といっても微々たるもの。
説明書が誤っているにしてもなんとも説得力に欠ける説明で
どうも府に落ちません。
回答が面倒でそう答えたのか、とも思える対応だったので
日立の窓口に直接尋ねてみようと思っています。

書込番号：4110843