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洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-DV9F
購入して２年が経ちます。
購入して保障期間が切れる前に故障
保障期間内でしたので無料で修理をしてくれましたが、故障の原因は、洗剤を送り込むポンプが液体洗剤を入れると、ポンプ内で洗剤が固まってつまり水漏れに…
部品を交換で問題は無くなりました。
サービスマンの方の話ではリコールになるかならないか微妙な問題と言っていましたが、HPの重要なお知らせをみても掲載されていないので無償修理でごまかしているのかもしれません。
その後、保障が切れて１ヶ月が経過した頃から、カチカチと変な音がしだしました。
だんだん音が大きくなってきて、夜のタイマー予約では使えないほどうるさい状態になりました。
お客様相談センターには連絡していませんが、買い換えようか、相談センターに連絡しようか、迷っています。
故障が多いので買い換えた方がいいのでしょうか？
ちなみに、１度目の修理で問題箇所とは別の箇所を数箇所理由も言わず部品を交換していきました。
メーカーの対応も問題あるかもしれませんね。
高い買い物ですので、安い修理ですめば良いのですが、これ程、壊れた家電は初めてです。
書込番号：7886296
0点
>高い買い物ですので、安い修理ですめば良いのですが
そういう気持ちがおありなら
まずは日立に連絡してみてはどうでしょうか？
前にも一度壊れている、というとことか
前回の修理で
理由も言わず部品交換を行ったことで
不信感があるならその辺もお話ししておくべきでしょう。
書込番号：7888785
1点
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