種類：全自動洗濯機
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洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-7GV
去年の年末にこの機種を購入したのですが
今まで5回ほど洗濯機の底に衣類が挟まれるﾄﾗﾌﾞﾙが起きています。。
挟まれるのは決まって薄手のものなのですが
中にはYシャツも巻き込まれてしまって切れるという悲しい思いもしました。
たぶん脱水後のほぐす時に巻き込まれてるのかと思います。
挟まってしまうと もう一度脱水をかけようが何をしようが
取り出せないので引っ張るしかありません。
この機種をお使いの方で同じような方はいないのでしょうか?
故障とは思えないのですが･･･
カスタマーに電話してみたものの
「その様な事は お聞きしたことがありません。」と･･･
まだ保障期間内なので 修理依頼したほうがいいですかね？
本当に このようなクレームがないのかが気になります。。。
書込番号：6591078
1点
cassさん、はじめまして。
ＢＷ−７ＧＶではないのですが、昨年の１１月２３日
ＢＷ−Ｄ９ＧＶでハンドタオルが挟まったという
書き込みがありました。
その方は、修理後、販売店さんに交換を申し出て、
受けてもらえたとの事でした。
書込番号：6593240
0点
＞２人の母＠不器用な主婦さん
情報頂きましてありがとうございます。
過去の口コミ検索させていただきました！
やはり ありえないことなのでしょうか。。
早速 明日サービスセンターに電話してみます！
ありがとうございました。
書込番号：6595617
0点
CASSさん>早速 明日サービスセンターに電話してみます！
ありがとうございました。
サービスセンターはどの様な対応でしたか？
書込番号：6600711
0点
mandmFive9さん
あぁ。。すみません報告をしていなくて。。
連絡したところすぐ点検に来てくださって故障ではないといわれました。。
でも これからも挟まったり破れたりしたら不安なので…といったら
「保障期間内ですので新品と無償交換できますが
それでもう挟まる事がないかはなんとも言えません。」との回答でした。
それでもかまいませんと言ったらその場ですぐ手配してくださって
なんと！！！新型が届きましたよ♪
そして新しくなって1ヶ月以上たちますが挟まる事もなくなり
新品・新型に変わりとてもいい気分です♪
日立さんの対応には大満足の私です！
書込番号：6819720
0点
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2 | 2010/02/24 22:10:12 |
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1 | 2007/09/22 18:38:59 |
| すすぎのときに・・・。 |
9 | 2007/09/20 7:23:50 |
 イオンチェンジャーは今、いずこに |
5 | 2007/08/20 19:09:45 |
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