『BD-V２０００の欠陥いついて』のクチコミ掲示板

[morimori3292]

BD-V2000について相談させてください。購入2年なんですが、1週間ほど前、洗濯終了後
ドアのすぐなかの部分、ドアパッキンの内側のプラスチックでドラムの一つ手前の
ワクの部分なんですが、溶けたような状態になり、メーカーのサービスの人に来て
もらったのですが、サービスの社員の説明で、下記の内容がどうしても納得できません。
同じような故障で悩んでる人はいませんか？（ベッドパット1枚洗っていました。ボロボロに引き裂かれて
しまいました）

１　時々ドラムとその手前のワクの部分に挟まってしまうということ。

２　子供の靴下でもあるということ

３　別売りのキャップを購入して使用すれば問題なし

４　今後もまた故障の可能性ありとのこと

５　メーカーのサービスではキャップを使用して使ってほしいとのことですが
　　メーカーの販売の方針と合わないとのこと

６　要するに欠陥商品ですね？の質問には・・・「説明しないで販売したのは
　　まずいですね」とのこと

皆さんどう思いますか？　

書込番号：11775842

[みなみだよ]

実際の状況がどうなっているのか、
サービスの人がなんと言ったのか
販売の人がなんと言ったのか

人の言葉や言動のどの部分に納得がいっていないのか
よくわからない。

１．挟まってしまうことに納得がいかない・・・そういうこともある。１００%挟まらないようには作れないんでしょう。

２．子どもの靴下こそ、小さいですから、挟まってしまうことがあるんだと思います。洗濯ネットでも使って対処するしかない。

３．洗濯キャップ・・・対処方法の一つとしての提案でしょうね。

４．故障する可能性がある・・・機械ものですから、壊れる可能性はありますね。壊れませんなんて言ったら、壊れたときに、あの時壊れないって言ったじゃないか、となるだけで。納得がいかない状況が先延ばしになるだけ。

５．メーカーの販売の方針を知らないので、よくわかりませんが
対処方法の一つとしての提案を受けた、と受け止めればいいのでは？
メーカーは洗濯キャップは必要ない、と書いてあるのに・・・という点はわだかまりが残るかもしれませんが。
じゃぁ、今のまま何もせず使い続ければ、また挟まるかもしれませんよ。

６．欠陥・・・欠点はある。
要は対処できる範囲内なのか、対処できない範囲なのかの問題。
V80なんて、とんでもない商品から比べたら・・・
V80は、洗えない洗濯機ですから。

書込番号：11794572

[morimori3292]

ありがとうございました！

書込番号：11847238