『メーカーに在庫がなかったらどうしよう・・・』のクチコミ掲示板

[キュロット]

ここの書き込みを読んで、これに決めました。

近所のマツや電気に電話したら、店頭にはないが
取り寄せはできる。が、三菱が、洗濯機の製造をやめるので、
ＭＡＷ−ＨＶ７ＹＰはメーカーにはないかもしれない、８キロなら
ある可能性が高い、という返事でした。

実は、この店で、音が静かなのがほしいと言ったら、
東芝のＡＷ−７０ＤＦを勧められて、買ったのですが、
洗濯やすすぎの時の水の回転する音がうるさいし、モーター音も
静かとは思えず、他にも不満があって、前の三菱から買い替える
必要はなかったと後悔。
メーカーのお客相談室に電話して、家に来てもらい、他のメーカーと
交換してもらうことになり、静かなのを探していました。

ここを見ると、他の店では売っています。店にそういうと、メーカーが
引き取っても、返金はできない、と言われました。

今日は祭日なので、メーカーに在庫があるかの確認は、明後日に
なるという返事。

メーカーに在庫がなかったら、どうしたらいいのか・・・。

返金、というのは、やっぱり私のほうが無茶なのでしょうか？

書込番号：8353924

[みなみだよ]

返金はできない・・・ってなんか変ですよね。
仮にHV7YPにするとして
たぶん、HV7YPのほうが安いんですよ。
（だって70DFは出たばかりだから、高く購入したはずだし。）

その分の差額はお釣りとしてくるんですかね？
お釣りがこないんだったら
お店側の不当利得になりかねないですし。

メーカーが引き取ると言ってくれているようですから
その辺のこともメーカーに尋ねてみてはいかがでしょうか？

メーカーがいったん買い取ってくれるということなら
悩まなくても済むんですけどねぇ。

メーカーの方が
マツヤ電気と話をして
商品の引き上げを促してくれるのならいいんですけどね。

あと、メーカーが一応不良と認めてくれている（わけ）ですから
返品の上、返金、そして新たに購入、となるのが
一般的なんですけどね。
マツヤ電気はいったん入ったお金を意地でも手放さないつもりなんでしょうかね？

メーカーを通して、お店と話をしてもらうのがいいような気がする。
（少なくとも、お釣りが出る以上、その分がどうなるのかはきちんと話をしておくほうがいい。）

書込番号：8356248

[キュロット]

みなみだよさん、返信ありがとうございます。
昼前、マツヤ電機から、納期は１０月１４日ごろになるという
電話がありました。
一件落着。あー、良かったー。

＞マツヤ電気はいったん入ったお金を意地でも手放さないつもりなんでしょうかね？
いえ、そんなひどいお店じゃありません。
差額は、はじめから、返金してくれると言ってました。
近所で、昔からなじみのお店なんです。

でも、メーカーに在庫があるなら、納期にそんなに時間がかからないのでは？
他の方法で入手したのかも知れませんね？　でも、とにかく、良かったあ。

書込番号：8363963

[キュロット]

時間がたっての返答ですいません。

不良品だったわけではありません。
わたしが、水の音がうるさいと言うと、これは正常な音なので、
どうしようもない、他のメーカーに変えてください、ということに
なりました。

書込番号：8415226

[サムソナイト]

購入されてから使用したあとに思ってたのとちがう・・・
という理由で返品交換とは販売店もメーカーもたまったも
のじゃないですね。

ただ、むかしからのなじみの店だということで骨をおって
くれたのでしょう。
通常では考えられません。

「私のほうが無茶なのでしょうか・・・」ということです
が・・・無茶です（笑）

書込番号：8481467