『交換交渉成功！』のクチコミ掲示板

[みるくパンダ]

こんばんは。
こちらでのみなさんの書き込みを見て、勇気を出してＮＡ−Ｖ８０へのクレームをして、
本日、新機種への交換に成功しました。
お礼が言いたくて書き込みをしております。

この洗濯機には５年間ずっと不満を募らせてきました。
でも、もう保障期間は過ぎてるし・・・と弱気でいたんです。
汚れが落ちないのは当たり前、白い下着などが黒ずんでいくし、
最近脱水の音がうるさいと同居の義父から文句が出るし、
乾燥は天気の悪い日にタオルだけ乾燥するのに一度じゃ乾かない。
・・・と文句をあげたらキリがないくらい。

５年間の思いをパナソニックのＨＰよりメールでぶつけ、
翌日に電話が来たので、電話応対の人にもぶつけ、
洗濯機の様子を見に来た人にもぶつけました。

そしたら案外あっさり交換オッケーでした。

返金という選択肢もありましたが、
全額というのは無理ですといわれたので、
最新機種の縦型に変えてもらうことにしました。
これで幾分か汚れは落ちるでしょうか・・・。

勇気を与えてくださってありがとうございました。
この口コミ掲示板に心より感謝いたします。

書込番号：9694003

[chatter13]

私も強く交換を希望したら、5年たった後ですが、あっさり交換してくれました。
しかし、後味悪いですよね。
あっさり交換するような品物を売るんだもの。
気分は悪いです。

書込番号：10103721