AQUA AWD-AQ1 のクチコミ掲示板

交換

[天気いいのに]

５月に購入して以来、音と振動、オゾン臭、乾燥後の洗濯物の匂い等が気になっていたのですが、感じ方は人それぞれだし仕方ないものなのかと我慢して使用していました。
私が購入した時には付属品として付いていなかった洗濯キャップを最近購入店にていただけたのでおととい初めて使用してみました。タオルケットを洗っていたのですが、脱水時のガタガタ音が気になりつつもいつものことなので様子も見なかったのですが、どんどん音やガタガタが大きくなり、さらには爆発でもするのかと思うぐらいすごい音になってきたので急いで洗濯機の所へ走り、電源を切って中を見てびっくり！！
洗濯キャップが外れて割れて脱水時の摩擦のせいか溶けているし、入り口付近全体が削れて、プラスティックのカスだらけになっていました。
すぐに購入店に事情を説明しに行くとサンヨーの方に連絡をするので後はメーカーとお客様とで話をつけて下さいとのこと。すぐにサンヨーさんから連絡があり、今日、先ほど見に来ていただきました。
削れた部分や洗濯槽内を見て、削れている部分を交換するより本体そのものを交換した方が早いのでその方向で話をすすめます、とのことで帰っていかれました・・・しかし早くても今週末になるそうです。天気はいいのに洗濯物はたまっていくしため息が出ます・・

ついでに今までの振動と音が大きい点（あまりに大きくて朝早くや夜は近所迷惑になるのでできそうもありませんでした）、オゾン臭（主人も私も気持ちが悪くなります）、乾燥後の洗濯物の匂い（オゾン臭とも違う不思議な匂いで除菌をするとさらに匂う）、たまにEJ3のようなエラー表示が出ていたが電源を切ると元に戻ることを言ってみるとやはり元々何かおかしかったかもしれない、とおっしゃっていました。やっぱり最初からおかしかったんだ・・我慢しなくても良かったのだ、と今なら思いますが、何か気になることを我慢して使用している方は一応、聞いてみるといいかもしれません。

書込番号：5305274

[nereus]

騒音については全員が全員そういう症状が出ているわけではないそうなので、きっと、初期不良か、立て付けが悪かったのだと思います。

立付けが悪いというのは、底面が３点でしか支えられていないような状態で、このような場合、脱水時の遠心力で機体が大きく動いたり、振動したりし、故障の原因になります。

自分は三洋製品を使っていないので分かりませんが(海外の横ドラム式を使用)、通例、対策としては、機体底面の高さ調節ねじで機体が４点でしっかり支えられ安定するようにしてください。こうすれば、通常、困るほどの振動は発生しません。

自分なりの推測ですが、脱水時、多機種より重心が高い位置にあるので、機体が不安定になりやすい構造なのだと思います。ですから、設置を適切に施し、月に１回くらいは点検するようにしてください。

まあ、マイナーチェンジ時には、シャープのように、防震用ダンパーを入れて欲しいですね。

書込番号：5306696

今日、我が家に洗濯機が来た！！しかし、、、。

[レスポール59]

今回は洗濯機の設置に関して色々とトラブルがありました。

まず、朝の８時半頃に取り付け業者が洗濯機の取り付けに来たのですが、嫁と何やら重苦しい雰囲気で話し込んでいる様子。
僕は朝起きたばかりだったので、いまひとつ頭が回転しておらず、状況を把握するのに時間を要したが、どうやら買った洗濯機が我が家の設置条件では設置不可能だと言う。
理由は、まず横幅が洗濯機の全幅に対して余裕が４センチちょっとしかなく、排水パイプが右側に飛び出すため、ホースが付けられないらしい。しかし、これは何とかするとしても最大の難点は床面の排水口が右奥のカドにあり、ちょうど洗濯機の脚が乗ってしまうのだとか。
かと言って排水口が脚の位置と干渉しない位置まで洗濯機を前にずらすと、洗濯機前面と背後の壁との隙間が狭くなり、実用には耐えない。以上の理由から今回は洗濯機を持ち帰るので、この洗濯機は諦めて他の洗濯機に変更するか、キャンセルするかの相談を販売員として欲しいとの事で一旦業者は帰りました。
（洗濯機は箱入りのまま、実際に設置しようと試みてはいなかった。）

しかし、この洗濯機は嫁と２ヶ月間、色々と吟味検討して決めた機種だったので、どうしても諦めがつかず、もう一度本腰を入れて色々と調査する事にしました。
まずはサンヨーのＨＰから設置説明書をＰＤＦにてダウンロードし、本体寸法図から図面を作成してシミュレーションしてみた結果、どうやら排水口と脚の位置は実際には干渉していない様子。しかし、そのままでは排水口が洗濯機の下に隠れてしまう為、オプションの「真下排水パイプセット」を別途用意する必要があるが、それを使えばどう見ても設置は可能な筈！
早速ヤマダ電機の担当者に上記の旨を伝え、取り付けに来てもらえるように伝えたところ、既にスケジュールが詰まっており、次の訪問は来週になるという。では荷物を降ろすだけでも出来ないかと尋ねたところ、それすらもできないという。
では自分で取り付けをするので、こちらから荷物を取りに行くのではどうかと伝えたら１９時頃に配送車が戻るので、それならば可能だとの事。しかし、「本体の重さは８０キロ程もあり、大人２人でも運搬は困難ですが大丈夫ですか？」と脅されたが、こう見えても体力には自信があるので、「何とかします。」と電話を切った。

で、昼間のうちに今まで使っていた洗濯機を移動させて外に設置した。これは犬関係の洗濯に使用したいという嫁からの要望の為。（犬用のバスタオルとかを洗いたいらしい、、、。）

そして約束の時間である１９時頃にヤマダ電機に行き、クルマに積み込みをしてもらったのですが、大人が６人がかりで積み込む様子を見て嫁が「本当に大丈夫？？」と不安がる（爆）
そして帰宅し、クルマから降ろしましたが、これは一人でも余裕でした。そして浴室までの移動も難なくクリア。しかし、ここからが問題。もともと横幅の余裕が４センチしかないため、設置前に
排水パイプを本体に組み込んだ状態では、ホース長さの関係上、ホースを排水口に入れることが出来ない。かといって本体を設置してからでは、ホース排水関係を取りまわすことが出来ないという作業上の矛盾にぶち当たる事に。
そこでまず最初に、本体に真下排水パイプキットを組み込み、僕の体が入るぎりぎりまで本体を奥に詰める。その状態で排水パイプを排水口に挿し入れ、僕は脱出。そしてグリグリと本体を押して何とか設置完了！
試運転もバッチリで排水関係、振動関係も問題無し！結局全ての作業を僕一人で完了させました(^_^)v

僕がもっと前もって真剣に設置場所の検証をしていれば今回のような結果にはならなかったと思いますが、まあ何はともあれ何とか設置できて良かったです！（笑）

ちなみに購入価格は総額１５万円＋ポイント１０％付きです。

http://wbs26578-hp.hp.infoseek.co.jp/kinkyu/aq001.jpg
↑設置後の様子です。

書込番号：5304099

[mommyou]

レスポール59さん、お疲れ様でした！！
無事に（きれいにおさまってますね）設置できて何よりです。

家も先日、苦労して設置していただいたので、レスポール59さんの苦労が手に取るようにわかり、夢中になって書き込みを読んでしまいました。

実は家も幅が狭く、また左右壁のため作業員さん２人ではバンの中に押し込むことが出来ず、今現在まだバンの中に洗濯機は納まっていません。
後日、作業員さんの都合を合わせて、４人ほどで再訪問し、納めてくださるそうです。
とりあえず、洗濯は出来るようにセットはしてもらえたので、今日は色々なコースで５回もまわしてしまいました（><）

感想は、今まで使っていた洗濯機の仕上がりとは比べ物にならないくらいステキです！！
これまでは、脱水後に洗濯物がいくつかに固まって･･･絡まりあって･･･
しわをパンパンと伸ばさなければ干してもだらしのない感じでハンガーに吊らされていたのですが、今日はひとつひとつが独立している感じで、しかもしわ感がほとんどなく、感触も少ない洗剤＆柔軟剤でもしっとりしている気さえしました。
脱水後のタオルはやはり、ゴワゴワ感が気になったので洗濯終了後に「タオル仕上げ機能」で１０分ほどまわすと、全然違いました。

私は専業主婦なので、時間があり、お天気が良ければ洗濯物はお日様にあてて上げたいんです！
だから「乾燥重視」のナショナルのヒートポンプより、時々乾燥するのであればヒートポンプより仕上がり感のいいアクアを！という店員さんの推薦もありアクアを選択したのも理由のひとつです。
乾燥時のトラブルが多いようですが・・・
レスポール59さん、そしてアクアを購入された皆さん、
トラブルなくアクアを堪能できるといいですよね☆

書込番号：5305579

乾燥フィルターの飛び出し治りました

[でぶせん]

金曜メーカーサービスが来て
ようやく乾燥フィルター治りました。

やはり対策品でした。
爪がついてます。
インターネットで相当クレーム出てますよね？って
言ったら素直に認めましたよ

そうなんです、ってでもやはり発生対応らしく
対策品の在庫もあまり無いようです。。

あえて取り替える必要はないかもしれませんが
そのうちびょーんってでてエラーになるみたいですから
早めに取替えをお勧めします。
あれから快適に洗濯しております＾＾

書込番号：5286066

[前方後円墳]

ツメが追加された部分はどの辺りで、どのような大きさのものなのでしょうか？1ヶ月くらい前に購入したので対策品なのかそうでないのか分かりません。よろしければ参考までにお聞かせください。
いまのところ問題はありませんが、そのうち飛び出すのではないかとドキドキしています。

書込番号：5289962

[デンキネコ]

本日ついに私も乾燥フィルターがぶっ飛びました。現在対応待ち。噂には聞いていましたが、本当にこんな事になるとは・・・・
シールで固定しても、飛び出してしまう始末です・・・・
高額な買い物なので、今後の対応をしっかりしてくれる事をのぞみます。

書込番号：5290879

[飼い猫２号]

パッキンのちょうど３cmぐらい奥に上を向いたツメが付いているかと思います。
そのツメは真ん中辺りなのですが、その両サイドに後付けでツメが追加されます。
（※1x1cmぐらいのツメで接着剤で固定です。）

これにより、ツメが引っ掛かる箇所は３倍ぐらいになってまして、まず外れることは無くなるかと思います。
かといって、固すぎることもないですし、ちょうどいい感じですよ。

書込番号：5292422

[でぶせん]

飼い猫２号さんの通りです

全然飛び出さなくなりました。
かといって固すぎずちょうどいい感じです
最初からこれにすればよかったのにねえ。。
と思います。

まだなんかこれから先に不具合がでそうで
どきどきです。。特に匂いや　ドアの不良など。。

書込番号：5294193

[前方後円墳]

飼い猫２号さん、でぶせんさん貴重な情報ありがとうございます♪
最初から対策品が装着されていることは無いと思いますが、
早速ウチのマシンをチェックしてみます。

書込番号：5295697

[ヴェロ]

対策品の書き込みをみて交換してもらうことになりました。
ありがとうございました。

書込番号：5304848

気に入ってるんですが・・・心配なことが。

[mommyou]

初めて書き込みます。宜しくお願いします。
今日ヤマダ電機で購入を決めてきました。
機能やデザイン諸々とても気に入っていて、使うのがとても楽しみです。（いろいろ問題もあるようですが・・・）
心配なことというのは、やはり高さの問題です。
現在は去年新築されたばかりの分譲マンションを賃貸として借りています。今は水道栓までの高さも110センチほどあるので、余裕があると思うのですが、一般的には水道栓までに高さがもう少し低いのではないかと考えます。家は転勤があるので、新居を探す際に水道栓の高さがネックになるのではないかと心配しております。
カベピタ水栓も新たに取り付けるとなると、材料費や工事費からかかってしまいますよね？
一般的にというと変ですが、マンションやアパートでの洗濯スペースの水道栓までの高さはやはりアクアにとっては厳しいものでしょうか？
電化製品など購入経験が少なく、初心者ですが、宜しくお願いします。

書込番号：5297750

[わかっちゃいました]

洗濯機置き場の水道栓の取り出し高さは大抵110cm前後くらいですね。

あとから床を貼ったりすればその分詰まりますが。

四隅が高くなっている台付き防水パンだと、足の高さが床から５ｃｍほどあるので、水栓は実質105cmを切りこともあります。
また１１０ｃｍは取り出し口の高さなので、蛇口はさらに２〜３ｃｍ下になります。

ファミリータイプの比較的新しい建物であれば、蛇口が低過ぎることはあまりないと思います。

古い物件の場合は事前に確認したほうが安全です。
最悪は壁ピタ水栓を持ち歩くことも覚悟でしょうか。

ただし、賃貸は取り替えた水栓を退去時に戻しておく必要があります。

書込番号：5300362

[mommyou]

わかっちゃいましたさん、ありがとうございました。

本日、搬送となりましたが、安心して（覚悟して）受け入れることが出来ました。

今回、高さは問題ありませんでした。問題だったのは防水バンの幅がせまく（ほぼ正方形）運搬員さんが設置にかなり苦労されていました。

排水も家は右横にあるため真下排水の取り付けを考慮していたのですが、
バン内の段差でなんとかカバーできました。

これからバンバン使って行こうと思います！！
せっかく色々な機能がついているのですから・・・。

ハプニングに遭遇する日がこないことを願って☆

書込番号：5303551

ついに購入。水量で続けて質問です。

[さくらパンダ]

さくらパンダです。続けて書き込みです。

風呂水を利用しているですが、
え？これで水を吸っているの？と言うくらい
水量が全然減りません。
みなさんの書き込みにもあった通りびっくりしています。
如何に今まで水を無駄遣いしてきたかがうかがい知れます。

で、安心してたのですが、ドラムの中を見ると
全然水が貯まっているように見えません。
イメージとしてはもっとフタの1/3くらいは
水が入るのかと思っていたのですが。

心配になり、一時停止をして、衣類を触ってみたのですが
べちゃべちゃに湿っていると言う感じです。

手をドラムの奥につけてみると手が隠れるくらいしか
水が貯まっていないと言う感じです。

しかも全然泡が立たないのです。
あのボールド液体でやっているのですが。

う〜ん。と首をひねっているしだいです。
洗い心地は確かにいい感じです。
乾燥した時のしわはすごいですが。

みなさんはどうですか？

書込番号：5271793

[ももいろきりん]

ドラム式洗濯機に、泡立つ洗剤は不向きなのだそうです。

ボールドの液体というのはフレッシュジェルですよね？
P&GのHPでの説明に
『溶け残りの心配もなく、泡立ちも少ないので、ドラム式洗濯機にもお奨めです。』
と書いてありましたので、心配ないと思います。

因みに我が家はアリエールイオンパワージェルを使っていますが、全くと言っていいほど泡は立ちません。

乾燥した時のシワがすごいのは、入れすぎが原因かと思います。

書込番号：5272174

[ももいろきりん]

すみません、水の量について書き忘れました。
ドラム式は縦型洗濯機と洗い方が違います。
『たたき洗い』なので、少ない水量で洗濯できるそうです。

あまりに少ない水量なので私も驚きました。

書込番号：5272258

[そういち]

本来のドラム式は泡立ちは少ない方がよく洗えます。(泡がクッションになり叩く力が落ちる。松下の泡洗浄は違う考え方で泡だらけにして洗う)
水量も衣類がぐっしょり濡れる程度で十分で、多すぎると泡立ちの原因になります

書込番号：5272309

[前方後円墳]

私も洗濯中の水の量について疑問に思っています。
まだ数回ですが、今までチェックした感じでは、おっしゃるように洗濯物が濡れているだけのような時と、フタの一番下辺りまで水位が上がっている時があります。これには以前から疑問を感じていました。ヒタヒタの時にはバシャバシャと洗濯している感じですが、水位が低い時にはバサバサといった感じです。でも仕上がりではどちらもちゃんと洗えているようなので様子を見ている次第です。
どなたかこの症状で修理・交換をされた方はいませんか？

書込番号：5273761

[がっちゃんLOVE]

前方後円墳さん おはようございます。
我が家のＡＱＵＡは、２度の交換を経て３台目になりますが、
２台目、３台目はリサイクル水を洗いの行程で使うと
＞フタの一番下辺りまで水位が上がっている時があります。
と同じ状態になります。洗いに風呂水使用の時や、リサイクル水を使わない場合はちゃんと水位自動調節機能が働いています。
この症状は、３台目設置の時にサービスの方に伝えてありました。
その時ははっきりした返事はなかったのですが、
昨日乾燥フィルターの対策品を持ってきてくれたときに
３台目も同じ症状であることをつたえると、
「リサイクル水を洗いで使用するときに、水位自動調節機能が働くとタンクに残るのでもったいないから、全部使用するようにプログラム変更がなされた」ようなことを、はっきりとした口調ではなかったのですが、そのように言っておられました。
でも、この場合洗濯物の途中追加ができないし、たたき洗いが不十分なきがしています。でもしっかり洗えてはいるのですが・・
前方後円墳さんのお宅も、もしかしてリサイクル水を洗いで使用したときにこのような状態になるのではないかと、書き込みをしてみました。

書込番号：5273866

[さくらパンダ]

みなさんさっそくのお返事ありがとうございました。

松下の斜めドラムを見てあまりの泡の多さにびっくりしていたんですが
AQ1では少ないんですね。
泡立ちの件に関してはわかりました。

水位自動調節機能に関しては未だに謎ですが。
もう少し使ってみて考えてみようと思います。

書込番号：5286517

[前方後円墳]

がっちゃんLOVEさん、情報ありがとうございます！
水位についてはそのようなカラクリがあったのですね？

我が家ではいつもリサイクル水を使用していますが、
水位にバラツキがあるようです。前日の洗濯物の量によっては
タンクいっぱいに貯水できないのかもしれませんね。
とりあえずは問題無さそうなのでこのまま使ってみます♪

書込番号：5286753

[nereus]

横型ドラム式は縦型のものと根本的に洗濯様式が異なります。

横型のものは天井付近に持っていった衣類をそこに叩き付けて汚れを落とすたたき洗い型です。

ですから、ももいろきりんさんがおっしゃるとおり、
１）水量は衣類がびしょびしょにるれる程度
２）洗剤量は少なめ
などという風になります。

海外では
http://www.unilever.com.au/ourbrands/homecare/Omomatic.asp
のような、横型ドラム式専用洗剤が市販されており、問題はおきませんが、日本ではごく最近になって横型ドラム式が市場に出回るようになったため、専用洗剤が販売されていないのが現状のようです。
対策としては、通常洗剤の使用量を少なくすることしかありません。それでも十分洗えると思いますよ。

書込番号：5301195

ついに購入しましたが、洗濯乾燥終了時間の長さが気になります。

[さくらパンダ]

はじめまして。初めて書き込みします。

ついに「アクア」を購入しました。
しかし、蛇口が低くて「壁ピタ水洗」を取り付けてもらいました。
また排水も両壁の距離が足りないため「床下排水パイプ」も買って
なんやかんやでさらに一万円は追加でかかりました。

さて、早速使ってみたのですが、
衣類を入れてしばらくすると重さを感知して、
「洗濯乾燥終了まで後何分」と出てくるのですが
なんと「500分」と出てきます。

洗剤量表示は「1.1」と出てくる時も「0.8」と出てくる時も
さほど変わりません。
確かカタログには「180分」くらいと聞いていたので、
かなりショックでした。もちろん「標準」です。

使用されているみなさんは、
どれくらい洗濯乾燥に時間がかかるのでしょうか？

書込番号：5271774

[ももいろきりん]

入れすぎです。洗濯乾燥は6kgまでです。
2時間半〜3時間くらいで終わったと思います。

書込番号：5272135

[さくらパンダ]

ももいろきりんさん。
早速のお返事ありがとうございました。
入れすぎだったんですね。

反省してもう少し少量でやろうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：5286505