『使用から１年がたち…』のクチコミ掲示板

[このりん]

最近になって不具合がでてきました。

使い始めた当初は除菌・消臭効果ともに高性能だったものの
最近ではまったく消臭効果がなくなりました。


当初は洗う度にしていたオゾン臭がまったくしなくなりました。
フィルター交換が必要？と思ったけれど
調べても必要ない機種だったので
どうしていいかわからないままです。
消臭効果がなくなってしまったので
なんの特徴もない洗濯機に成り下がってしまい、かなりショックです。

またドラムのフタの部分がヤケに閉まりにくくなってしまい、
かなり力をいれないと閉まらなくなりました。

変な使いかたはしていないはずなのですが・・・。

故障ではないのであまり修理というわけにもいかず
メーカーでは相手にしてもらえませんでした。

書込番号：6310105

[みなみだよ]

ふたが閉まりにくいというのは故障に近いものがあると思うんですけどね。
憶測だけど、ふたをしまりやすくする方法だってあるんじゃないかなって思いますよね。


後、消臭効果が期待できないということなら
消臭機能も失われていることになり
それも故障に近いんじゃないかと。
（本当に故障しているのかいないのかということは見てもらわないと分からないけど）

オゾン発生装置というものがあるのかないのか分からないけど
オゾンによる除菌消臭ができていないと感じるのであれば
きちんと見てもらうよう
再度メーカーに働きかけたほうがいいと思います。
（別の人をお願いしますということでもいいかもしれません）

販売店を通じて話をしたほうが
早い場合もあります。

書込番号：6310366