『無条件交換』のクチコミ掲示板

私もこの製品を購入し既に1年以上経過していますが、エラーが出まくり全自動なんて言葉だけで実際はずっとそばに居ないと洗濯できない状況でした。
それでメーカーに電話をしたところ、現物を見もしないで現行のTW-80TBに交換してくれました。

書込番号：3906179

昨年１月に購入してから既に１年以上過ぎています。
やはり度重なるエラー、臭い、家全体を襲う振動（２階に設置）に悩ませれ、
ついに主人が「これ以上使ったら家が壊れる。買い替えだ！」と騒ぎはじめました。今考えると「そういうものなんだ」と我慢せず、早く販売店なりメーカーなりに訴えれば良かったです。
やはり当時１０万近くで購入したものですから、１年で買い替えとなると中々おもいきれません。
今日はじめてこのレスを見て　無条件交換さんが１年過ぎても交換してもらったことを知り少し道が開けたような気がしました。
もし　教えていただければ・・・メーカーの１年保障以外にも何か保障はつけてらっしゃいましたか？　又、どのように相談なさったのでしょう？よろしくお願いします。

書込番号：3907439

[みなみだよ]

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?FreeWord=%95%D4%95i&SentenceCD=&SortDate=0&BBSTabNo=2&CategoryCD=2110&ItemCD=211080&MakerCD=80&Product=TW-V8630
返品で検索してみました。

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?FreeWord=%8C%F0%8A%B7&SentenceCD=&SortDate=0&BBSTabNo=2&CategoryCD=2110&ItemCD=211080&MakerCD=80&Product=TW-V8630
交換で検索してみました。

参考になれば。

書込番号：3907875

みなみだよさん　ありがとうございました。
とりあえず来週点検を受けることとなりました。
心配していた１年過ぎ・・・というのも「はっきり約束は出来ないけれど　技術員の方の判断で保障書があれば大丈夫でしょう」との事でした。
また　結果をご報告したいと思います。

書込番号：3931815

返信遅くなりました！
私は保証書も紛失（あっても期限切れ）で
他の保険も一切入っていなかったです。
私の場合を極端に言うと、粗大ごみから「TW-V8630」を拾って来ても
新型を手に入れる事が出来たって事になります。

あまりのスムーズな展開に妻も驚いていました。
当日代わりの洗濯機を持ってきたのも下請けの業者で、現物を確認するどころかさっさと入れ替えて帰りました。

書込番号：3932124

先日点検を受けました。
技術員の方がみえて　洗濯機の下にゴム製のクッションの設置と基盤の交換をしてお帰りになりました。修理代はとられませんでした。
振動の程度もみていただいたのですが、緩衝材をおいた為か、随分と軽減したように思います。（量によっては かなりまだ揺れますが・・・）
とりあえず　主人の怒りも落ち着いたようですので　このまま少し様子を見てみたいと思います。　みなさんありがとうございました。
それにしても 技術員の方たちもしっかりとこの欄読んでいるみたいですね。言われてしまいました。

書込番号：3972805