『交換返金について』のクチコミ掲示板

[TW-130VB]

いまだに修理や交換でお金を取っている東芝に驚きです
自分は発売後すぐに２０万くらいで購入
すぐに脱水乾燥時にもの凄い音を時々発しまして
東芝に電話、それから２ヶ月の間に２〜３回修理がきました
結局ドラムの回転軸がズレてると言う初期不良で交換になりました

その後
音はしないもののエラーと異常な高熱連発
最後はＥＨ５が出て死亡し、再度修理

この時の修理で言われた言葉をいまでも覚えています
「昔と違って今の洗濯機は精密機器なので使う側も成長しないと」
「こまめにドラム内の洗浄等をしないと綿ぼこりが溜まっちゃうんです」

そして去年の暮れに再びＥＨ５です

この時エラーをネットで調べて
この掲示板の情報を見て驚きました
特にエコのみかんさんや野菜王国さんの書き込み。
（大変感謝しています）

怒り大爆発で東芝に電話入れました
自分の場合は無償でザブーンモデルと交換になりました
今の所嘘のように快適です

皆さんの書き込みを見ていると

同じ様な故障なのに
お金を請求する場合としない場合があります
単純に「金が取れそうか取れなさそうか」
要するに舐めてるんだと思います

洗濯機という製品から女性が多いと思いますが
負けないで頑張って欲しいです！
コレは本当にリーコル品です！
有償はありえません

アドバイスとしては
修理業者を呼んでも意味ありません
完全に下請けなので何の進展もありませんし
同じ事を後日東芝に言う事になり２度３度手間になります

オペレーター出たらすぐに上の人間を出すように
言って下さい
電話は男性の方が良いと思います
出来れば頭の回転の早い饒舌な方
友人や知り合い等に頼んでも良いと思うので。

リコール対象の設計ミスである事を伝え
返金を要求して下さい
強気な意見を冷静な口調で伝えてください
間違いなく返金か交換になるはずです


検索で見つけたブログです
こちらも大変参考になりましたし
東芝の企業体質の酷さがよく分かります。

参考になさって下さい
http://741ex.blog81.fc2.com/


私は正直返金で東芝と縁を切りたかったのですが
正直ドラム式に恐怖心を持ってしまいまして・・・・・
他のメーカーでも？他の機種でも？？と・・・・

ですから交換と言う形で再度同じ様な事になったら
返金してもらって縁を切ろうと思っての選択でした

正直東芝は最低のメーカーだと思います
対応なども含めて。

ＡＶ機器など利用してたんですが
今後東芝製品は選択肢からなくなりました

この製品で苦しんでいる皆さんが
正当な解決を出来る事を願っています。

書込番号：10991751

[野菜王国]

NITEの立会い調査：東芝製ドラム式洗濯乾燥機

　　　　　　　　　　　　　　　・・・こんばんは〜・・・
　　　　　　　　　　　　・・・散々な洗濯機でしたね・・・／／／
　　　　　　　　長引くとストレスが溜まるなど大変なんでしょうね・・・／／／
　　　　　　　　紹介されてるURLでの東芝洗濯機って機種は何だか分かりますか？
　　　　　　　　TW-130VBと云うことなんでしょうか・・・！？
　　　　　　　　ページに機種が見あたらなくて・・・
　　　　　　　　東芝製ドラム式洗濯乾燥機は焦げますの書き込みページ
　　　　　　　　http://741ex.blog81.fc2.com/
　　　　　　　　そして次ページ
　　　　　　　　http://741ex.blog81.fc2.com/page-1.htmlから、
　　　　　　　　NITEの立会い調査での書き込み情報は」有難いです・・・／／／
　　　　　　　　何人か死人が出ないとサービスキャンペーンすらしない感じですね。　　　

書込番号：11015228