『２度目の交換そして返品へ』のクチコミ掲示板

[天使のはね]

１年前に購入し、半年で動かなくなり部品交換、しかしまたダメになり、全交換。２ヶ月後乾燥が使えなくなり、今回は部品交換には応じず、交換を申し出ましたが、しぶられ、待たされ、もう許せない状況で今回は返品を要求しました。所長に確認して来週返事をくれるとのこと。今回はここまでで一ヶ月かかり、乾燥機なしで雨降りが多かったのでランドリーに通いました。一日一回しか回しませんし、普通にメンテをして普通に使っているつもりです。今までの洗濯機もシャープの同型でしたが１０年使用しました。修理担当の対応遅いし、もう東芝は買いません。友人が東芝の下請けをしているのですが、返品が多いそうです。早く教えて欲しかった。

書込番号：8490908

[もりもりR]

私も、同じような感じですが購入３日目にヤマダ電機仕様が壊れました。相談窓口の対応で翌日メーカー修理担当が来ましたが、その後の対応が悪くもう３週間経ちますが壊れたまま。昨日配送されて来たのは４０００の逆開き。当時まだ４０００が販売されてないくらいの時期。修理当日５０００に交換と言っておきながら言い間違えたと言い５０００交換を拒否されました。扉の向きまで間違えるなんて。もう２度と東芝は買いません。最悪です。こんなところで修理したら壊れるだけ。返金要求もしましたが拒まれウジウジ。毎日使うもの不愉快。

書込番号：8596934

[天使のはね]

その後購入した近所の電気屋さんを通して交渉してもらっていますが、まだ返答もなく、乾燥機故障中の中とても不便に使っています。本当に最悪です。次はナショナルにします。

書込番号：8609293