『EF1エラー。ファン交換。』のクチコミ掲示板

[kazubon123]

参考に投稿します。購入後約８年経過。先日、EF1エラーが出て、乾燥機能のみ使用不可能の状態になりました。東芝終了担当に電話問い合わせしたら、「おそらく、ヒートポンプのファンのモーターが経年劣化で故障したもので、ファン丸ごと交換です。修理には出張費、技術料、部品代で３万くらいかかります。」との事。高すぎると思ったので、部品だけ買って自分で直したいと向けたら、「部品だけ売れます。5千円くらいです。」との事。
早速、地元の東芝コンシューママーケティングの窓口でファンを購入（税込5400円）。自宅で脱衣所から広間に洗濯機を引きずり出して裏面パネルを開けて下部のファンユニットを取り外して交換。その後、エラーが起こらず、乾燥機能が使えるようになりました。ファンユニットの交換は、裏面パネル開けたのち、ネジを4箇所と電源ケーブル1本の作業で意外とかんたんでした。

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[yasuda50s]

自分のtw-z370も乾燥時に乾燥用のファン当たり(左奥下)から異音がします。まだエラーは出ていません。

故障前は異音など前兆はありましたか？

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[kazubon123]

異音等はなく、乾燥に至るとエラーが出て止まる状態でした。ちなみにうちのは修理後は異常なくまだ元気に動いてます^_^

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[yasuda50s]

ご回答ありがとうございます。メーカーサポートに聞いたら部品だけ売ることは出来ないと言われてしまいました。

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