『製氷機能が最悪』のクチコミ掲示板

[natz]

購入して11か月ぐらいで製氷ができなくなり、一番下の冷凍室のほうに
水が漏れるようになりました。サービスに電話して見に来てもらったら
製氷皿が割れているのでユニットごと交換とのことで、しかも部品の
在庫がなく工場から取り寄せのため結局修理まで2週間かかりました。
そもそも製氷皿は手の届かない位置にあるので、どう考えても使い方が
悪いとは思えません。構造や材質に問題があるんでしょう。

その後も、製氷皿からきれいに氷が落ちないのか、あふれた水が氷入れ
に落ちて全部の氷がせんべい状にくっついてしまったり、ひどいとき
には相変わらず冷凍室のスライドレールに沿って氷がばりばり張った
状態になります。こんなことなら自動製氷じゃないほうが良かった..。
とりあえず三菱の電化製品は今後避けることにします。

書込番号：4526068

[名無し＿]

お気持ちが判らないでもないですが．．．

ＭＲ−Ｓ４０Ｄの掲示板でもすでに書いたように、私のも同じ症状が出ました。
確かにはじめはムッとしましたが、修理は迅速丁寧で最終的には満足のいくものでした。
おそらく、同様の症状がたくさん出ているのでしょう（というわけで、同系列機種をお持ちの方は、要注意）。

私は、もう一度（職場などで）冷蔵庫を買うなら三菱にしようと思っています。

書込番号：4526542

[natz]

前回修理してから2年後にまた同じ症状再発です。
検索してみたらこの故障は他の機種でも頻発してるようですね。
うちは修理を依頼した時期が早すぎたってことでしょうか。
サブで使っている他社製の冷蔵庫は、15年近く問題なく
使えているので、こんなに問題が頻発するのには呆れてます。
品質が悪いのは企業体質かと疑いたくなります。

書込番号：6095638

[natz]

2回目の故障の修理が完了しましたので一応報告します。

原因は前回と同じ自動製氷ユニットの破損でした。修理の方に「以前も同じ故障で修理した」と伝えたところ、次の3点について説明がありました。

・同じ故障が多発していることはメーカーも把握している
・昨年頃から、素材と成型を変えた部品に変更している
・この部品交換については保証期間外のお客様についても無償で行っている

ということですので、同じ内容の修理で部品代やサービス代を請求された場合には、無償対応のはずである旨を伝えることをお勧めします。

書込番号：6110056