『音』のクチコミ掲示板

[かおまる]

14年使った冷蔵庫が「ギリギリ」と歯ぎしりをするようにうるさくなったので、静かだと評判のこの機種を買いました。設置して4日目くらいから「ジー」という音が気になり始め、こちらのサイトを検索したのですが、同機種ではあまり問題になっていないようです。
姉妹品のサイトを検索したところ、同じように「ジー」音がしたという書き込みを見つけました。やはり冷蔵庫にも当たり・ハズレがあるのでしょうか？
　「うるさい」と思う基準は人それぞれとか、こんなものでしょうと言われないか心配しましたが、販売店に電話しメーカーに来てもらうことになりました。
　ただ、ジーという音は常時しているわけではなく、鳴っているときは何時間も続き、しないときは無音に近い静かさです。
ドアの開け閉めや急速冷凍とは関係ないようで、朝起きてみるともうジーと鳴っている時もあります。
　同じような症状でお困りの方、解決された方、いませんか？

書込番号：4340639

[時々]

10日に納入されたうちの冷蔵庫もジーっと音がします
前に使っていた10年前の冷蔵庫でもこんな音はしなかったのに…
かなり音が気になります
明日にでも販売店に電話してみます

書込番号：4341471

[麻呂犬]

省エネの良い機種はインバーター制御でコンプレッサーの回転を可変させています。
或る回転域で耳障りな音に聞こえることはあると思います、共鳴すると音も大きくなりますしね。
音はインバーターの基盤からとかコンプレッサーからとか色々です。

書込番号：4342760

[ポンター]

こんにちは。
昨日、G40NFが我が家に届きました。
音が静かだと聞いたので購入したのですが、ジーという音が結構聞こえて落ち込んでます。。
１０畳程度のLDKに置いており、冷蔵庫との距離３ｍくらいなのですが、この距離だと仕方ないのでしょうか？
無音とは言いがたい電子音が聞こえます。
メーカーに問い合わせたあと、どうなったか教えてください！
よろしくお願いします。

書込番号：4351460

[かおまる]

報告遅くなりました。
メーカーのサービス担当の人がきた時には「ジー」音がしなかったので、原因不明のまま交換となりました。
　交換された冷蔵庫の様子を見ていたのですが、やはり前のと同じように「ジー」という音がします。
エアコンと扇風機をつけていても聞こえる大きさです。
確かに静かなときもありますが、無音といえる時はそうありません。
節電ボタンを押して一時的に静かになりましたが、小さく「ジー」と鳴っています。
　機能には満足しています。でも、この音がストレスに…。
あきらめるしかないので、テレビの音を大きくしたりして気を紛らわせています。

書込番号：4353473

[obanbon]

自スレで書いてたのですが、家のは静かなんですがね。あたりが良かったのですかね！モータとコンプレッサは必ず有るので無音のままなら壊れているのだと思いますが、耳を近づけないと聞こえない位です。届いて１日半位は、音も聞こえ気味だったと思いますがそれでもストレスになる程なら調子が悪いのでは無いでしょうか？静かとうたっている冷蔵庫なので友人か誰かの他の最近の冷蔵庫を一度見に言ってはどうでしょうか？冷蔵庫は長いつい気合いになりますからね！

書込番号：4354640

[ポンター]

こんにちわ。
音が気になるので、三菱のサービスマンに来てもらいました。
サービスマンは音を聞いて、背面のふたを開けて配管があたってないか確認して終了。異常なしとのことです。。
音はコンプレッサーからのもので、冷蔵庫が置いてある部屋にはいればすぐにわかるくらいの音がしてます。コンプレッサーが動いてないときは、静かです。（当たり前ですが）
あと、気付いた点があります。
冷蔵庫の側面に肘を当てると音が高くなりました。なぜだろうと思い、いろいろ試した結果、冷蔵庫の側面に左手で触りながら、右手で流しの金属部分に触れると音が変化します。どうも冷蔵庫自体が帯電してるようです。これは正常なのでしょうか？
サービスマンにも話したのですが、どうやらわからなかったらしく。。
アースする必要性について聞くと、最近のブレーカーなら必要ないと言われたのですが、みなさんはアースしてるのでしょうか？
サービスマンが主観で対応してたので、もう一度サポートセンターに連絡し計測機器で測ってもらうことにしました。
それで正常と言われたら、他のメーカーに乗り換えようかな。

書込番号：4363589

[中年計]

＞冷蔵庫の側面に肘を当てると音が高くなりました。
＞なぜだろうと思い、いろいろ試した結果、
＞冷蔵庫の側面に左手で触りながら、
＞右手で流しの金属部分に触れると音が変化します。
＞どうも冷蔵庫自体が帯電してるようです。これは正常なのでしょうか？

コンプレッサーの動作音とか、冷媒が移動する音などが側板と共振したという可能性はないのでしょうか。
共振ならば押さえると振動が消えて音は共振の原因音だけになるはずですよね。
「冷蔵庫が帯電」というのはどういうことをおっしゃっているいるのでしょう？漏電のことですか？ それとも静電気の帯電ですか？
もしも静電気が帯電しているのなら、テレビのブラウン管のようにホコリが集まることで、説明がつきますが…
もし、電器関係のご専門ならもっと素人にわかるように書かないと、情報が共有できないと思いますが。

書込番号：4370318

[ポンター]

今日、計測器を用いて計ってもらいました。
この冷蔵庫、動作モードが6段階あるそうです。
一番動作していないモードに強制的に移行させると、音は驚くほど小さく聞こえないくらいでした。音の大きさは30db。生活音の平均らしいです。
徐々にモードを上げていくと、4段階目から急に音が大きくなりました。大きさは35db。うるさいと感じていた音はコンプレッサーから発生するもので、キャリブレーションする際に生じる高周波だそうです。
いろいろと音を吸収しようとしてくれましたが、効果なしでした。
我が家では、モード4以上で稼動することが多いためうるさかったという結果でした。
冷蔵庫側面を触って音が変化するというのは、原因不明でした。共振ではなく、帯電を疑っていたのですがホコリなどついてません。サービスマンに聞いてみましたが、だまりこんでしまったので、あえて突っ込んだ質問しませんでした。
冷蔵庫のどこかについている温度センサーで外気温を計っており、外気温が高いと冷やそうと働くらしいです。冷蔵庫置き場が暑いのか、センサーが壊れているのかわかりませんが、センサーが正常であれば冬は静かに稼動するのでしょうね。
今回来てくれたサービスマンはきちんと対応してくれ、とても好感もてました。
この音も、私だけ気になっており妻の方は気にならないみたいです。
いろいろお騒がせしました。

書込番号：4372509

[かおまる]

ポンターさんは、誠意のあるサービスマンにきてもらってよかったですね。きちんとした対応がうらやましいです。
　交換した２台目の冷蔵庫も「ジー」音がひどく、部屋のすみに居ても聞こえるし、夜中はますます大きく聞こえるので、またサービスマンにきてもらいました。
　「どこの家でも音はしています。正常です。」という判断で、冷蔵庫の背面を開けることもしませんでした。
　納得がいかないので相談センターにその旨伝えましたが、「出荷時に音は低速運転中16デシベル以内であることをチェックしているので問題ない。人によっては不快に感じるかもしれないが、冷蔵庫は正常。こういう問題はサービスセンターに1件もきていない。」といわれました。
　いろいろ不信に思うところがあり、その夜も「ジー」という音は鳴り、主人も「耐えられない」というので、返品することにしました。
　うちの冷蔵庫も低速運転中は静かだと思えました（1日に何回か）。
使い勝手はよかったので残念ですが、他のメーカーに交換します。

書込番号：4373689

[中年計]

やはり「音」の問題は「主観的」なものにならざるをえません。
なぜなら、メーカーが製品の動作音を測定する基準は、
あくまで「デシベル」つまり音圧の高低であって、
それがどの周波数帯域に属するものかは基本的に問題にしていないからだと思います。
おそらく「ジー」という動作音は、特定の高周波で、
一般的には大して気にならないが、それに対する感受性には
大きな個人差があるのではないでしょうか。

インバータの製品はどうしても高周波を出しやすいようなので、
そこいらあたりを覚悟して、
電化製品をお選びになるほかないと考えます。

インバータの製品自体、まだまだ成熟していないのでしょうか？
とりあえずメーカーに音の問題を理解してもらうには、
「こんなうるさい製品替えてくれ」というクレームを出すよりも、
「こういう音が我慢できない人間がいるということを設計・開発部門にフィードバックし、その部門から回答してほしい」という要望を出されたほうが、われわれ消費者には有益なのではないでしょうか？

書込番号：4374839

[ポンター]

かおまるさん、サービスマンの対応良くなかったんですね。。
出荷時に低速音が16db以下の検査ってたぶんウソですよ。
音の反射を吸収する特別な部屋で計測して16dbになりますってサービスマンが話してました。
大学にもそういう部屋がありましたが、たいそうな作りの部屋です。
そんなところで、一台一台、出荷時検査してるなんて思えません。
あと、夜中にうるさいのは、霜をとるかららしいです。
我が家も返品して、他のメーカーに乗り換えることにしました。
機能としては良かった冷蔵庫だけに、ちょっと残念です。
次は静かな冷蔵庫だとうれしいですね。

書込番号：4375002

[かおまる]

＞「こんなうるさい製品替えてくれ」というクレームを出すよりも、
＞「こういう音が我慢できない人間がいるということを
＞設計・開発部門にフィードバックし、その部門から回答して
＞ほしい」という要望を出されたほうが、われわれ消費者には
＞有益なのではないでしょうか？

もちろん、言いました。
しかし、サービスの担当の方の個人的見解なのか、
「たとえ不快と思う人がいても、その音の大きさが範囲内ならば問題は無いとしかいえない」という回答でした。
　開発した人にこの音を聞いてほしい、とも言いましたが、
「プロのサービスマンが問題ないと言ったのだから正常です」の答え。
「ジー」という音で他にも問い合わせがきているはずでは？というと、
「コンピューターには1件も無い」といわれてしまいました。

書込番号：4375024