『メーカーの対応について』のクチコミ掲示板

[イプサム2.4]

二年前に購入した冷蔵庫から水漏れが発生して修理を依頼して
サービスマンが修理に来ましたが、原因がはっきり分からない
とのことで、代替品（280L）を持ってくるので、工場でじっくり
調べさせて欲しいと言われましたが、今のが（403L）なので
物理的に中身が入らないので、「それでは困る」と言うと
「同じサイズぐらいの新品に替えさせてください」と言うことで
OKしたのですが、ここの書き込みを見ると・・・。


どうも『冷えが悪いとか、扉の締りが悪い』と書かれているので
不安をぬぐいきれませんが、とりあえず新品に替えてもらえて
『良し』と言うことにしておきます。


しかし、冷蔵庫は電源を入れて三時間くらいしないと使えない
のに中の物は、どうすれば？今の時期すぐ傷みますよね。
まさか、新しい冷蔵庫が使えるまでメーカーの人は待ってくれないでしょうし。

メーカーの対応は申し分ありませんでしたが、サービスマンの
言い訳が『中に水分の多い物を入れすぎ・勝手口からの太陽光
が強すぎて結露している』と適当な事を言ったのが引っかかり
ます。勿論、反論はしましたけど。



また、状況を報告します。

書込番号：6546613

[ムアディブ]

>しかし、冷蔵庫は電源を入れて三時間くらいしないと使えないのに中の物は、どうすれば？今の時期すぐ傷みますよね。

冷蔵庫の中の物は極力減らす。
氷と一緒に保管。
クーラー全開

書込番号：6549906