『へこみ』のクチコミ掲示板

[ikusiad]

はじめまして！
2日前にGR-W42FB（XT）をコジマ電気さん手配にて設置して頂き、それなりに満足しておりましたが、昨日になって2,3メータ離れたリビングから眺めていると、冷蔵室扉の向かって右側（大きい扉側）が少し凹んでいることに気づきました。局部的にボコッと凹んでいるわけではなく直径5�pから10�pの範囲でうっすらと凹んでいます。因みに直近では確認しにくいです。配送時は、当方も配送業者がぶつけない様注視し、また業者さんも丁寧に扱っておられました。
　最初は我慢しようと思いましたが、気にすると我慢できなくなってきたので、本日、傷ものは買ってないよとクレームをつけました。本日現物確認して頂く予定です。
　この機種に限らずですが、皆さんはそんな経験無いでしょうか？凹みがあってもあまり気にしないのでしょうか？それともある程度凹みは有るんでしょうか？色々なご意見お伺いしたいです。また皆さんの参考に成る様（私もここを大変参考にしてます。）店舗側のクレームの処理法方についても報告したいと思います。

書込番号：5391112

[ikusiad]

　書き込みが無い事から、ほかの方は凹み等のクレームはあまり無いようですね。
　お店の対処の方ですが、現物確認をして頂き、新品交換となりました。扉のみの交換かと思っていましたので、少し驚きました。きっと、新品に入れ替えるほうが、コストが掛からないのでしょうね？ちょっともったいない世の中です。
　結果的には、近所の大型家電販売店で購入して良かったと思いました。価格面、クレーム対応、処理等、大変満足のいくものでした。
　

書込番号：5394352

[音撃斬]

9月初旬頃当方もコジマにて購入しました。在庫処分で安かったですが、何故か？納期がかかるからということで先日やっと届きました！到着時間も大幅に送れ夜になっての到着となったうえ、あきらかなヘコミがあり購入店に連絡したところ、もう在庫がないとのことでとりあえず使ってくれということでした。翌日、同じものはもうないので４５０Lクラスのものでどうですか？ということをいわれました。奥行きが60ｃｍ以下の物ということで決めていたのでがっかりですが、物がないということで返金されても困りますし、４５０Ｌクラスのものであきらめようかと思います。新型（後継機）にしてくれたら文句はないのですが、出たばかりですしだめなんでしょうね・・・。実は展示品だったんじゃないかとも疑ってしまいます。

書込番号：5485019