タイプ：冷凍冷蔵庫 ドア数：5ドア ドアの開き方：右開き 幅：600mm
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冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > 保湿鮮蔵庫 置けちゃうビッグ GR-40GT
08/01/15から使い始め今月の20日ごろH3F故障がでました！
口コミをみていると東芝の対応が悪いよ！と多数書き込みがあったので
少し不安でしたがコジマ10年保障で修理を依頼しました。
東芝のｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰの人も丁寧で「この度は冷蔵庫の故障にて大変ご迷惑を
お掛け致しました」って一言から始まったし！
で、修理日程を決めｻｰﾋﾞｽﾏﾝが来てもとても丁寧でした。
結果霜取りセンサーを交換しただけですが今回はコジマ10年保障との事ですが
全て無料にて修理しますとの事！
また、同一部品の故障は３ヶ月間は無料にて対応しますので宜しくお願いしますと
言って帰っていきました。
東芝のｻﾎﾟｾﾝ＆修理に来るｻｰﾋﾞｽﾏﾝは適当で対応が悪いと評判？みたいですが
私の場合は満足いく内容でした。
他の大手企業でもこれぐらいの対応なんじゃないかと思います。
東芝製品を使っている人に明るい希望が持てます様に！
書込番号：10077315
2点
いやいや、希望は持てません。
最初この機種で買い、数か月もたたないうちにすぐに不具合
いわゆるこのエラー
センサー交換して大丈夫かなと思ってたら2年でまた、故障。
サービスセンターに頼んだら、1回の訪問で治らなかったようで
再度また故障。
それで新機種に交換するとのことで、交換頼んだら有償とのこと。
でまた、この新機種も2年たたないうちに冷凍不全。
どうせ、また同じ対応だろうと思いパナソニックの同等以上の機種に
買い換えました。
対応もいまいち納得いかないし、もう2度とこの社のものは買わないつもりです。
書込番号：15991686
1点
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