『１ヶ月で故障しました』のクチコミ掲示板

昨年１１月末に近所の家電やさんで、分岐水栓無料、工事費無料で６４８００円で購入しました。ところが１２月２８日にエラーメッセージFEを出して、うんともすんともいわなくなりました。今年１月５日に日立のホームページにメールを送りましたが、１月１０日現在何の返答もありません。
購入先に問い合わせると、モーターの故障とのことで１月５日に新品と交換していただきました。
メーカーのバックアップは、日立の場合悪いように思います。

書込番号：1203300

どうなんでしょう。
私の場合、電話での場合はすぐにサポートの人が来てくれました。
家でただで他の家電の掃除やメンテをしてくれました。

かなり、オペレータかたもサービスマンの方も親切でしたよ。
（ちなみに食器洗い乾燥機に関して来て貰ったわけではない）
おそらく、ホームページにメールしたのがまずかったのでは・・・
こういった場合は電話するのが一番です。
日立のホームページに送られてくるメールの数ってたぶんものすごい
量になると思うので・・。
そんなわけで、うちの母親は家電はぜったい日立がいいって
言いますので、今回食器洗い乾燥機を買おうってこのＨＰを
見に来ました

書込番号：1220304