『水漏れ』のクチコミ掲示板

[ゆめかい]

2007年10月に購入しなにもなく使っていたのですが、
2010年6月に蓋下から水漏れし修理を依頼をしました。
その時は蓋裏板･下パッキンを交換してもらいました。
そしたら同年11月に水漏れ…
上パッキンを交換で\10000


また最近水漏れしています。
すべて同じ所からの水漏れです。


こんなに何度もなった方居ますか？
今回も修理依頼したら、蓋交換が必要かもと…。
原因が分からないまましらみつぶしに修理をするのは正解なのでしょうか…

書込番号：12660028

[Jet7777]

そもそも最初の水漏れ修理の際に\１００００も支払ったのはどうかと思います。

水漏れというのは大変なことであり、通常の不具合とは異なります。それは１年間の通常保証期間を過ぎてもメーカーの責任は重いと考えられます。
（ガスヒーターの故障というより、使い方にも問題があり不完全燃焼する恐れがある器具を１台５万円で引き取ったケースもあります。）

しかも同じ個所からの水漏れとなるとその不便さ、時間の無駄等を勘案しても無料修理は勿論のこと何らかのお詫びがあってもおかしくありません。とにかくメーカーのお客様相談室に連絡を取り断固と筋道を立ててクレームをつけることをお勧めします。

書込番号：12958187

[ゆめかい]

jetさん
ありがとうございます。代金を支払ったのはだいぶ前なので今更って感じですよね(>_<)
損した気分。


お客様相談室には連絡して引き取っていただきすべて見てもらいました。

特に欠陥はないらしいです。
それから数ヶ月…現在水漏れはありませんが扉が歪んでるきがします。
片方の扉が少し出てるような…
これも設置の時確認しなかったので今更ですかね(x_x;

書込番号：12958681