『分岐水栓を買ったのですが・・・』のクチコミ掲示板

[わさび醤油なめぞう]

ＥＵＤＢ３００ＳＳ５Ｒという分岐水栓を買ったのですが、
底面に３個ついているパッキンが２個しかついてませんでした。
メーカーに１個送ってほしいとＴＥＬしたところ、
インターネットで買ったものは保証できないので送らないといわれました。
私もメーカーに勤める人間として、その対応に頭にきてしまい
かなりしつこく文句を言った所、送ってくれることになりました。

ちなみにその後に電話したネット販売店（まいどＤＩＹ）の方は
「スミマセンすぐにメーカーにその旨伝えますが、
取り急ぎパッキンは送ります」といってくれました。

ミスをしたのはメーカーなのにこの対応の差は何なんでしょうね。

書込番号：6014712

[G-STATION]

それは法的に水道工事は、

法律や条例等に基づき行う必要があり、また、水道法で定められている給水装置工事主任技術者という国家資格者を有している事業者で各市町村の水道局が指定した指定給水装置工事事業者しか施行することができません。

という条件があるので
本来は免許のない個人ではできないし法的にはホームセンターやネットで部品を個人に販売等していない「はず」になってるだろういこととと

http://www.toto.co.jp/News/20050920/index.htm

にあるような悪質な高値押し売り販売業者が居るのでメーカー側は利益の為に売るには売るけど窓口では警戒してるからでしょう…

書込番号：6015959