『取り付け初日からエラーメッセージ』のクチコミ掲示板

[かいしゅうぱぱ]

洗浄の途中でE７のエラーメッセージが出て止まってしまいます。コンセントを一度抜いてスタートさせると最後までいったりするのですが取扱説明書を見てもE7の内容が載っていないのでなぜ止まってしまうの分かりません。コースを変えてみても同じです。ご存知の方教えてください。

書込番号：7830262

[SONYすきすき]

私も、E6のエラーがでてとまります。説明書にないエラーは、使うなと書いてありますね。

書込番号：7857138

[かいしゅうぱぱ]

先日、東芝家電修理ご相談センターに連絡したところ
E7のエラーメッセージはモーターの異常ではないかとの
ことで翌日見に来てもらうことになりました。
当然初期不良を訴え交換してもらうよう話したところ
修理センターでは本体交換ができないとのことで販売
店（ジャスコさん）に初期不良対応で交換してもらいました。
早くメーカーさんか販売店さんに相談された方がいいですよ。

書込番号：7863814

[SONYすきすき]

E6は電圧系のエラーとのこと。修理を依頼し、部品交換してもらいました。
が、数日後またE6エラーでStopしました。
修理は販売店経由ですが、また修理となりそうです。
さすがにまたでたら、交換してもらいましょうかね。

書込番号：7888336

[SONYすきすき]

いやー、メーカー責任で結局商品交換となり、東芝の約束は「1週間で」となりました。しかし、10日以上たっても連絡がこないので、電話するとそばやの出前みたいに、「明日入ります。」だって。
忙しい時間やりくりしてきてもらったら、「あれ、修理じゃないの？」ってもってきてない。
また、日取りをきめて・・・。
なんで、いつも東芝の都合にあわせないといけないのか？故障が多くて忙しい？不安だ。
買ってから数日で壊れたくせに、修理してもなおならないくせに、
どうして、いつもいつもこちらが都合をあわせなければいけないのか？
そのために、家にいなければいけないのに、なぜ来る時間もアバウトなのか？
なぜ対応の悪さに精神的にも苦痛を受けなければいけないのか？慰謝料もらいたいぐらいだ。
製品はいいのかもしれない、初期不良にあたっただけかもしれない、
しかし、この横柄な対応を受けたら、もう東芝は買いたくないってなるよね。

書込番号：7941814