『ワイヤレスコマンドセンターが正常に動きません』のクチコミ掲示板

[只今勉強中]

１０日ほど前にルンバ570を購入しました。
（アイロボットのHPから購入したので、正規料金です。）
到着して早速試してみました。清掃能力はまあ満足できましたが、リモコンが働きません。
電源を入れると曜日表示ランプがSatからSunまで順番に点滅し続けるだけで、ボタンがききません。マニュアルに書いてある再認識の方法もやってみたのですが、駄目です。

サポートに電話すると「その状態はルンバを認識している状態で、見つけられないようですね。問題が有るようですので、交換しましょう。」を、快く交換をしてもらえる事になりました。
サポート対応は素早く満足できるもので、本日早速新しいルンバ５７０が到着しました。

しかし・・・また、ワイヤレスコマンドセンターが動きません。
また、電話をしようとは思っているのですが、２回続くとなると、私のやり方が何か悪いのかとも考えています。

同じような現象を経験された方はいらっしゃいますか？
もし、対応方法を知っている方がいらっしゃれば、是非教えてください。

書込番号：8813766

[ねぼすけきんた]

私も同じ現象で困ったときがありました。

私の場合はリモコンのリセットと本体のリセットを
行い、そのあとは順調に動いています。

書込番号：8888457

[只今勉強中]

ねぼすけきんたさん

返信いただきありがとうございます。
今週出張中で、試す事ができませんが、帰り次第テストしてみます。

また報告します。
ありがとうございました！

書込番号：8896284

[舟遊び]

私の場合、ワイヤレスコマンドセンターが５秒以内にルンバを見つけることができる部屋とそうでない部屋がありました。
原因を探ると、
　　�@5.1Chのリアスピーカーへの無線
　　�A近くで電子レンジを使用
の影響が大きかったようでした。
�@については電波の周波数の変更スイッチにより影響を受けないチャンネルを見つけることができました。
一方、�Aについては逆にルンバを操作するときには電子レンジを使用を控えています。
これで何とか不満無くやってます。

書込番号：12239336