『ダストカップの網目の破損』のクチコミ掲示板

[ねるぴけ]

本来であればEC-BT2の板に書くべきかと思いますが、こちらの方がこのネタが豊富なので、こちらに書かせていただきます。

当方EC-NT2V7を使用しておりますが、皆さんの書き込みの例に漏れず、２年９ヶ月目でダストカップの網目部分が破損しました。

で、こちらの書き込みを見て、とりあえず近所のＬＡＯＸに行って現物を提示した上で、
「通常の使用状態では破損しないはずの部品である」こと
「ネット上の話だと無償で対応してもらっている例もあるらしい」こと
を伝えた上で、部品の取り寄せができるか聞きました。
一応「有償か無償かも聞いてください」と念を押しました。

で、ＬＡＯＸからの返事は「2,940円で取り寄せとなる」ということだったので、シャープの修理相談窓口に電話したところ、間髪入れず「無償で送ります」でした。

まあ、最初からシャープに電話すればよかったのかもしれませんが、この部品（ダストカップ）が事実上のリコール対象部品であるにもかかわらず、電器屋さんを経由すると単なる部品の取り寄せになってしまうことに、少し疑問を感じます。

新しい部品を送るのには少し時間がかかるかも、ということだったので、どのような部品が送られてくるのか、確認次第またアップします。

ということで、ダストカップの網目の破損は、迷わずシャープに電話して、無償で交換してもらってください。

書込番号：7888417

[ねるぴけ]

自己レスです。
シャープさんから早速に送っていただきました。
月曜日の夜にサポートに電話して、水曜日の朝９時に配達ですから、素早い対応でした。

見る限り、がっちゃんのぱぱさんと同じものですね。
この部品なら、同じような壊れ方はしないでしょう。
しばらく使えそうで嬉しいです。

ほかの部分が壊れないことを祈りつつ．．．

書込番号：7896577