『嘆きの選択』のクチコミ掲示板

関西の某大型家電量販店の店員の勧めでＶＣ−Ｒ１１Ｃを５月に購入しました。
店員の説明では１〜２ヶ月はダストボックス内の清掃不要と聞いていたのですが、３回位の使用でフィルターアラームになりミクロフィルターの清掃とダストボックス内の清掃してもダメで、ダストボックスを水洗いしてやっと復旧しました。
皆様場合、どれ位の周期で清掃しているのでしょうか?
その後、リール戻しボタンが壊れるやら、吸い込み口の部分が壊れて
都度修理してもらってますが、これほど壊れる掃除機は初めてです。
私が買った物だけが不良品だったのでしょうか?

書込番号：1883026

東芝製品は、他メーカに比べて、比較的品質がいいので以外です。ただ、保証期間内に壊れた商品は、どのメーカに限らず修理しても修理しても故障してしまうことが多いそうです。そういった商品に出会ったときは、修理するのではなく、新品に交換してもらえるように、購入店に交渉してもらうことをお勧めします。すぐ壊れた商品なんかいくら大丈夫といわれても使うきしませんよね。

書込番号：1887697

アドバイス有難う御座います。
東芝製品は初めてだったので「こんな物か!」と思っていました。
先日も冷蔵庫の選定から東芝を外して三菱製にしました。
販売店さんの対応も良いので、今度アラームが発生したら交換してもらえる様に交渉して見ます。
交換して頂けたらまた使用報告をレスします。

書込番号：1888185

今日メーカより新品のＶＣ−Ｒ１１Ｃが届きました。
メーカのホームページに事情を書いたら
直ぐに対応して頂けました。
メーカの対応は非常に良い事が分かりました。
これで普通に使用出来る様になったら又、東芝製品を
購入対象にするつもりです。

書込番号：1899924