『交換してもらいます』のクチコミ掲示板

[ぺいちゃん]

２００６年８月に５万円程で購入しました。
まず３−４ヶ月経った頃に吸引力が落ちたのと、電源入切時のカタカタという音が小さくなったので、販売店を通して点検。その際は結局何も異常はなし。
今度は半年程経った頃、掃除中に突然止まり１−２時間使用できなくなりました。（保護装置が働いたからだとか）毎日続いたので再度点検依頼。ヘッド内部の不具合だとかで、メンテナンスして頂き再度しばらくは使用できるように。
それから３−４ヶ月経ったらまた同じ様な症状が。その際は、ヘッドのモーターを交換してもらいました。
これで安心して使えるかなと思いきや、最近また止まったりする事が度々。さすがにこの繰り返しに我慢できなくなり、メーカーと販売店にこれまでの経緯をお話したところ、メーカーはやはり「メンテナンスフリーでも完全にしなくて良い訳ではなく・・・」と同じ様なコメント。私は月１ペースで全部洗ったり、網に埃ゴミがたまらない様気をつけていたのですが。
販売店の保証期間が５年だったので相談すると、しばらくして「他の商品と交換しても構わない」と快いお返事が。１年程使用していたし、我慢して使い続けなくてはいけないのかなと正直諦めていました。安い買い物ではなかったので、やはりこの頻度でのトラブル発生はちょっとヒドいかな。次は他メーカーの物にしようと思っています。

書込番号：6968472