FMC-350 のクチコミ掲示板

想定外の早い故障！修理代、高額すぎます。

[リスボン８]

今日、夕方、ファミリーマッサージチェアの修理に来ていただきました（購入後7年目）。足部分の不具合の修理です。部品代のみで「14000円」と聞き驚いてしまいました。（電話で金額は言わなかった）因みに、出張料8000円。

説明によると、「エアー」部分が最も劣化するそうです。知らなかったのですが、ファミリーマッサージチェアの最も優れている点は、「エアー」の機能なのだそうですが、その「エアー」部分は働きのために他と繋がっているので、関連部分「全交換」になるそうです。ところが、よく聞くと…足部分ばかりではなく、6.7年が耐用年数であるから、他「エアー」部分も遠からず劣化して修理が必要とのことですが、どの箇所も「エアー」部分となると高額でした。

納得できなくて、本社ホームページ「修理部」に相談すると、何故なのか？
「その部品はもう在庫がありません。」と言われてしまい、愕然としてしまいました。

今日、初めて「6.7年目ぐらいで部品が劣化します。」などと聞きましたが、これでは5年保障とはお為ごかしのようなものですね。
我が家は、ファミリーマッサージチェア2代目です。一台目は、コンピューター搭載ではないせいか20年以上使用できました。新ラインが欲しかったので修理後希望していた老人ホームに寄贈しました。修理の時、「ファミリーは一生ものですよ。」と説明されていましたから全幅の信頼をおいていたのですが、今日、会社組織がガラリと変わったようです。（確かに、ホームページが前と段違いに変化していました。）かつての「ファミリー」は、お客様第一主義であり、技術力で完璧に安価に修理してくださったのですが、著しく変容してしまいました。残念無念です。次の買い替えは他メーカーにします。

新規購入のとき、耐用年数とアフターケアの充実を「従来通り」と期待して購入したのですが、事も無げに「その部品の在庫がありません。」と言われてしまっては、裏切られたような気持になりました。

書込番号：19307663

[Carp naughty uncle]

小生もファミリーメディカルチェアでエアーの袋の配管継手の全ヶ所がソルベントクラックによりボロボロとなり破損。部品がない。新しく買い換える以外にないと言われました。このような会社の製品を二度と購入しないと共に、他の人にも悲劇を話し、絶対てを出さないよう、伝えております。ひどい会社ですねー。

書込番号：24199725　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまもりやん]

この製品は2002年の製品。20年近くたった2021年に部品がないのは酷いと言うのもどうかと思う。

書込番号：24241409

[リスボン８]

私は、もう３台目になります。「ファミリーは一生ものです。」というのが、キャチコピーでしたよね。昔は修理の方が実に誠実で親切でした。けれども、この頃では私もすっかり失望しています。

２台目購入３８年前、初めて購入しました。そちらは優れものであり機械的には大丈夫でしたが、表生地が破れたために買い替えしました（19年間愛用）。信頼していましたから迷うことな二台目もファミリーにしました。ところが、4.5年後には不具合が生じて修理。前と違って高額になったと思いました。出張料プラス修理代で2万円ほど。尋ねますと下請けさんでした。それが、間もなくには再び不具合。リスボン様と同じように脚部分のエアーが作動しなくなりました。

言下に「全交換」、5.6万円と言われました。ファミリーの技術力で修理しますとの心意気など無いようでした。何しろ、困っている顧客に親身になってあげたいなどとは思いもよらないようでした。

よくよく考えて…断りました。たいそう高額商品であるのに10年未満での買い替えは家計上無理です。

と、そんな時、テレビでヨドバシカメラが破格のというような価格でファミリーマッサージチェアを販売しましたから、思い切って購入しました。高機能の装備はないことが気に入りました。

とはいえ、「ファミリー」は、顧客第一主義を止めて再三第一の儲け主義になったことは非常に残念です。

私は、目下、三台目を非常に丁寧に扱っています。修理など真っ平ごめんです。

そのうちに、望ましいマッサージチェアが登場することを願っています。ファミリーマッサージチェアは世界一と豪語されていますが、ドイツを訪れたとき、経験したドイツ製ファミリーマッサージチェアは最高でした。今日では高額すぎて手が出ませんが、いつかは日本に市場に普通に現れるかもしれません。

かつて、全幅に信頼を寄せていた会社が、手のひらを返すように豹変したとなったら、全く信頼がおけません。

書込番号：24242162

[やまもりやん]

>リスボン様と同じように脚部分のエアーが作動しなくなりました。

自作自演失敗ですか

書込番号：24242782

ちびメカ K-1

価格COMのカテゴリ機種に含まれていなかったので、ここに書き込みさせていただきます。
FAMILYのちびメカK-1の使用レボートを報告します。
まず値段ですが、流通特販さんで送料無料サービス付きで49,800円でした。
抜群にコストパフォーマンスの良い商品だと思います。
肩、腰のマッサージ機能（４つ玉構造）は上位機種と同じでＷ手もみの使用感
も差異は殆ど感じませんでした。力もあります。
上位機種との大きな違いはリクライニング機能がないことです。
ただ私の場合、肩の一部が異常に凝りやすいので、リクライニングしてしまうと
４つ玉全体に体重がかかり凝ってない部分まで力が強くかかってもみ返しで
あとが辛くなります。
この機械の場合リクライニングができない代わりに自分で体の位置を調整するため
４つ玉の上２個とか下２個に力を集中でき、非常に都合が良いです。
また、この名前の通りちょっと小さいメカです。
私は身長162cm体重55kgで少し小柄なので丁度良いですが、身長170cm以上の人には
合わないかもしれませんね。試してみてください。
この内容を読んで試してみたいなと思った人は秋葉原のナカウラ電気（総武線脇）
に行くと置いてあると思います。私はそこで試してから購入しました。
かなり不人気機種らしいく値引きも期待できそうです。
通常価格は78,000円位みたいです。ヨドバシ通販でも扱ってるみたい。
体型がフィットする場合、価格が非常に安いので、肩凝りで悩んでいる人には
とてもお買い得だと思います。

では。 :)

書込番号：1891522

イイね！

我が家も350を流○特販で220290円で購入しました。
入金確認後2日でメーカーより到着しました。
色は緑で頼んでいたので、納期確認した所、品物が有るので大丈夫とのこと....黒の方が重量感が有るが、ホコリが目立つので家は緑にしました。現物を観ないで緑にしましたが、落ち着いた色で正解でした。
　宅配便の人では、一人で持てないので、降ろしを手伝いましたが、余りの重さにビックリ！　フットマッサージも付いているのでモーター？
も2つ付いているのかな−という位、重かった。その後、階段を上げるのに、一苦労でした。今までのマッサージチェア−(メーカーは家で見ないと分からないが)より全然重たいので唖然！但し、高級感、重量感、椅子のサイズは350のが良い。以外と大きい
　使用してみて...

　ローラーの動きが繊細でいて、強弱のメリハリがついていて非常に良い

上半身+お尻、脚がマッサージされて悦楽！
　気持ち良すぎて椅子から離れられなくなる。

トータル評価は最高ですね！

書込番号：1142208

ＦＥＤ‐５００Ｖ５

本日３５０のオリジナル商品ＦＥＤ−５００を買いました。
ＦＭＣ−１５０、３５０、９１０も試したのですがおしりのエアーが強力な５００がどうしても魅力でこれに決めました、家電店をいくつかまわって一番安かった名は、３５０は２２５０００円税別でしたが、５００がほしくて愛知のミドリ電化で交渉して２５００００円税込み（４００００円のポイント）、実質２１００００円で購入でき満足しています。
３５０を検討している方は一度５００の試乗をお勧めします。
ちなみに５００はミドリ、デオデオ、上新、ベスト電器、エイデンのオリジナル商品です。

書込番号：1044413

どちらのミドリさんなんですか？よろしければ教えてくださいヨロシク。

書込番号：1057375

私も１００万ボルトで５００を試乗しましたが、お尻から太ももの横にかけての感じがたまらなくいい感じでした。交渉ではなく普通に値段を聞いたら３５０が２５８０００円だったのに対して、５００はオリジナル商品なので機能が増えていて２４８０００円とのことでした。いくらまで交渉できるんでしょうか？

書込番号：1104209

本日買いました

まさにFMC-350を本日購入しました。
リクライニングは、説明書には「シツコイほど壁や子供がいないことを確認して」と書いてあるので、安全装置的なものはないかな･･･という気がします。実際、倒れる背もたれを手で止めようとしても、グイグイ押してきます。
移動に関しては、キャスターがついているので割と簡単に移動できましたが、キャスターが前後用なので、回転はちょっと力が必要です。段差超えも力が必要です。横移動はできません。
なお、うちはマンションなので搬入はちょっと大変でした。エレベータサイズやドアのサイズ、段差超えとかを確認した方がいいですね。僕もサイズを確認して、搬入できるかショップに確認しておいたので、通ることは解っていましたが、時間はかかりました。

書込番号：1012856

すみません、上記の書き込みは、kabukabu02さんへの返信でもあります。

書込番号：1012866

うちはマンションなので、振動がやはり気になります。
他社製品と比べ、細かな振動とマッサージの複合的動作がすごく気持ち良いのですが、その分、床への振動はあります。(といっても、古い商品より、かなり静かになったようですが)
一軒家の人や1階の人は気にしなくて平気ですが、私の場合は、振動を吸収するゴムを東急ハンズで購入し、下に引くことで快適になりました。
ゴムは、1.5cmの厚みのもので、30×30を6枚引きました。
振動が気になる方にはお勧めです。

書込番号：1014069

banbabanbanさん、貴重な説明有り難うございました。
大変参考になりました。家にも子供が居るのですが、これってすごく危ないですよね！それに壁に当たって故障の原因になりますよね？
でも、FMC-350てとても魅力的なんだよね〜。

書込番号：1014089

900の方には、安全装置がついているとパンフレットに書いてありますね。
900にしてみてはいかがでしょう。若干高いですけどね(^^;

書込番号：1029442

FMC-500V5

今夜、近くの電器店に行ったら新型のメディカルチェアi-1（FMC-500V5）が入荷されていたので早速試乗してきました。
見た目は350にそっくり（ソフトレザー仕様）で、アームレストにバイブ機能が付いています。（アームにON/OFFスイッチあり）
また、エアーマッサージは150、350および900シリーズと同様に新型になっており、太もも、尻のエアーもさらに改良されており、揉み具合も強力になっています。
コントローラーはこれまでのi-1シリーズと同様で、ヒーターは付いていません。揉み玉もこれまでと同様のようです。

今後当サイトにもFMC-500V5のコーナーが出来ると思うので価格情報及び皆様のインプレに期待したいです。

書込番号：930644

この機種はミドリ　上新　デオデオ　ベスト電器他と
ファミリーの共同開発品なんで　ここには出てこないと思いますが…

書込番号：933888

この商品は上記の通り、家電量販５社のみの販売です。電工も同様に５社連合企画商品がでております。

書込番号：934866