『1ヶ月で…』のクチコミ掲示板

[はなまめこ]

室外機が壊れました。
お盆だったんで、電話はつながらず我慢する事、数日…。
やっと修理に来てくれると思ったら、良く分からない様子。
今度は日立のサービスを呼んで、来てもらっても壊れてないと言う。
結局、置く場所が悪いと言われて台を発注され、届くまで数日待たされた。
やっとこれで直るのかと思ったら、やっぱり壊れてる…と言われた。

それからやっと修理依頼をされたのですが、修理が殺到しているようで、直るのはいつなのでしょうね。
夏休みなのに業者が何度もくるので、待ってなくてはならなかった。

書込番号：4368922

[みなみだよ]

販売店に言って
室外機を交換してもらうわけには行かないのかな？

その方が早いような気がしますが。
一応連絡してみてはいかがでしょうか。

書込番号：4369027

[JOYSYSTEM]

ちょっと分からないことだらけです。
壊れているのに壊れたないと言われたり、
それで結局壊れているということになったのですか？
どこが壊れているとかという説明はなっかたのですか？

「置く場所が悪いと言われて台を発注され」、
台とは室外機を置くための台ですか？
それを設置したからといって
壊れたものが直るというのはちょっと考えられませんよ。

販売店に室外機が壊れたから交換しろと言ったとしても
それなりに筋の通った内容じゃないと
受け付けてもらえないと思いますよ。

そもそもなぜ室外機が壊れているというのが分かったのですか？
普通は冷房がきかないとか、
運転が止まっちゃうだとか、
現象に気づいて修理の依頼なりをされると思います。

書込番号：4369773

[真空ポンプ]

あくまでも私の推測ですが、

室外機の設置場所に問題があったのでしょう、

室外機からの放熱の風がブロック塀等の障害物に緩衝した為

ショートサーキットを起こし　高圧カットで保護停止を繰り返し

それを診たサービスマンは架台で室外機をかさ上げし障害物を

クリアする様に　進言、

実際架台でかさ上げし　運転してみたが　それ以外の　原因で

運転　不可の状態に陥っていた・・・

原因はどうあれ　室外機の新品交換を　速やかに行ってもらう

べきでしょう、

設置方法の　選定を見誤った時点で　施工不良　明らかに販売店の

不手際　ですね。

書込番号：4369839