『埃が・・・もう、我慢できません！！』のクチコミ掲示板

[くまのパンダ]

この機種を12月の後半に購入し、4ヶ月ほど使ってきました。ですが、それからちらほら画面に出てきている埃にもう我慢ができなくなりました。
それで、お聞きしたいことがあります。

１.　4ヶ月使っていて埃が（小さくても）入っていても交換はしてもらえるのか？？

２.　なんといってＤＳに持っていけば確実に交換してもらえるのか？？

皆さん、よろしくお願いします！！

書込番号：5037573

[まっしろ]

もしかしたら修理対応になるかもしれませんね。
埃症状を訴えるしかないと思いますよ。

店舗により対応が異なるので確実な方法なんてないと思いますが。

書込番号：5037739

[友里奈のパパ]

対策品なんてないとも言えそうなので、小さく少ないなら換えたりしない方がいいかも知れません。
もしかすると交換してもらって喜んだのはつかの間、気が付いたら前より酷くなってた、何てことも考えられる機種ですからｗ
交換してもらうのもいいですが、こういうリスクも覚悟してｗ

書込番号：5038075

[turbo919]

移行できないデータがあるので、それを諦めて交換するかですね。
私の携帯は、埃問題で現在精密検査を受けています…。

書込番号：5038491

[is430]

１に関しては保証期間ですし、苦情を申し立てれば確実に交換か修理はしてもらえます

２に関しては画面を見せて、こんなに埃が入っていると見にくいから、何とかしてほしいとでも言えば大丈夫かと

ただ、私も4回ほど交換しておりますが、ドコモから対策品であると渡された1と3月製造の物は使用2週間ほどですでに埃が入り始めていましたので、どのみち交換しても、新品との交換であれば、どのみち埃が入ってしまうと思われます。
それがいやになって私は別機種に変更しましたが・・・

データは着メロならばサイトによっては故障時の移行許可を出しているデータであれば移動可能です。
それ以外は確か無理だと思います

書込番号：5063292