『交換の時に』のクチコミ掲示板

[KEI1820]

もし初期不良(ｶﾒﾗ､ｱﾌﾟﾘなど)があった場合何て言えば交換してくれるんですか?その時ってお金とか払うんでしょうか?
交換した方などがいれば教えて下さい｡

書込番号：4676055

[ファファファ・・・]

交換の場合はお金要らないでしょう。修理だと見積もってくれますけど。。。

で、チラッとHP見ましたが・・・2番目の画像はスミアじゃないのかな？
というかおばあちゃんの・・・・

書込番号：4676175

[MIF]

何を言いたいのかよくわかりませんけど、
「初期不良」かどうかを判断するのは使用者ではなく販売者または製造者。
使用してて「おかしいな」と思ったら、
おかしいと思うことを販売者または製造者に率直に伝える。
それを元に、販売者または製造者は
故障なのか仕様なのか使用法が間違ってるのかを判断する。
もし故障だと判断された場合は
それが故意（もしくは使用者責任）なのか偶然なのか調べる。
偶然で、かつ、保証期間内であれば無償修理（あるいは交換）。
故意（もしくは使用者責任）あるいは保証期間外であれば有償修理となる。

書込番号：4676192

[ＹＯＳＨＩ＿ＣＨＡＮ]

>もし初期不良(ｶﾒﾗ､ｱﾌﾟﾘなど)があった場合何て言えば交換してくれ>るんですか?
変に訴えるよりは正直に症状を伝えた方がよろしいかと。
あと発生頻度とか伝えればいいのでは？
ただし交換して貰える保証はありません。

>その時ってお金とか払うんでしょうか?
本体と一緒に保証書が同梱されているのでご確認下さい。
確か1年ですがプレミアム会員だと無料での保証期間が異なります。

書込番号：4677277

[きのこのこのこのこ]

プレミアクラブ会員だと無料保証期間が3年間に延長されます。
ただ無料なのは、自然故障（破損・水濡れがなく、使用者に過失がない場合）になります。有償修理になる場合もこちらの負担は５０００円（税込み５２５０円）で済むようです。詳しくはカタログに書いてありますよー。
プレミアクラブには、誰でも、いつでも、無料で入れるので、入ってない人にはぜひおすすめです！（というか、入ってないひとだと、修理時に入会を案内されるらしいです＾＾；）

書込番号：4696955