『故障？』のクチコミ掲示板

[ka-ran]

この頃、よくあるのですが、サブ画面が表示が固まって、開いてみると、電源が落ちているんです。
そのまま電源を入れようとしても、入らず、電池パックをいったんはずさなければ、復活しません。
購入してすぐに、この状態になり初期不良かと思い、ドコモショップに持っていったところ、「その状態になった時に、そのまま持ってきてもらえますか？」と言われましたが、なかなか、持っていける時には、症状はあらわれず・・・。
最近は、電話を切った後など、二日に一度は発生しているので、気になります。みなさんはこんな症状出てませんか？単なる故障でしょうか？

書込番号：5732225

[感度良好．]

頻繁に電池パックを外す行為を行うと 大切なデータが消滅する危険性があるので 早急な対策が必要です!!!
私だったらやる気の無いDoCoMoshopなんか相手にしないで DoCoMo本社03-5156-1111に入電してリスク回避をしますよ。

書込番号：5733273

[ファファファ・・・]

ゴリ押しすれば変えてもらえるかと・・・
事実は全て伝えた方がいいでしょうね。
それでもダメなら、別のショップに行く事をオススメします。

書込番号：5734091

[trans_realize]

ソフトウェアの更新はされましたか？
どうもソフトのバグっぽいですね。
とにかくデータのバックアップを取っておくことが、自分もいいと思います。再現を待つよりショップへ持っていって、「何度も起こっているからなんとかしてくれ」って言うしかないと思います。

書込番号：5737450

[takahi]

私も同じ症状になりドコモショップに持っていったら
すんなり新品と交換してもらいましたよ。

書込番号：5738661

[ka-ran]

みなさんのアドバイスありがとうございました。今日、無事、新品に交換してもらいました。
一件目のドコモショップでは、前回と同じ様に症状出た状態でもってきてもらわないと・・・。との回答でした。
それでも、めげず、二件目に行き、すこし大きな声で切れ気味に症状を訴えたところ（ごり押し？！）、交換にしてもらえました。
これも、みなさんのご返答が力になり、頑張って主張できた結果だと思います。ありがとうごさいました。

書込番号：5742480