『フリーズ？そして電源オフ』のクチコミ掲示板

[ゆきおじちゃん]

この端末にして２週間経ちます。
その間に４回ほど、フリーズしてから電源が落ちるといった現象がありました。

１度目は受信メールを開いて本文をスクロールしてる時、２度目は�@モード使用中、３度目は覚えてませんが、さっきはかかってきた電話を切って、カバーをたたんで、すぐに電話しようと開けたら電源が切れていたんです。

そんな症状を経験された方おりますか？
明日、ＤＳに持ち込もうと思ってます。

書込番号：6327977

[Re:（Re>）を消すのが好きな人]

よくあります。ドコモがいうにはまず電池パックをはずして15秒位してもう一度やると直ることもある。といってました。もしドコモに交換または修理に出そうとしても現象確認がない限り難しいところです。

書込番号：6329185

[IXY2007]

購入してから約２ヶ月になりますが、２日前に会話中突然電源が落ちてその後充電しても起動画面でフリーズ！電源が完全に立ち上がらなくなって、バッテリーを外してみたり、色々やってみましたが何ともなりませんでした。昨日DoCoMoショップに持ち込んだ所、shopでも起動させる事が出来ず、故障との扱いで即交換して貰えました。こっそり対応した店員さんに聞いた所、初期のモデルでフリーズする現象が出ているようです。交換前はメニュー画面の動作も以前のモデルよりサクサク動かないので元々おかしかったような気がします。交換後は前よりもサクサク動きますので持ち込んで良かったよ思いました。同じ様な現象の方は早めに持ち込んだ方が正解だと思います。

書込番号：6350446

[ゆきおじちゃん]

情報提供ありがとうございます。
買ったのは４月ですが、製造は２月のものでした。
ダメもとでＤＳに行ってみようと思います。

書込番号：6353771

[ゆきおじちゃん]

ＤＳ行ってきました。
症状を伝えたところ、何やらテストしますのでと、奥に引っ込み１５分。
「特に問題ないし、同じ症状はでませんでした」とのこと。
「しかし、購入して１ヶ月経過してないので、今回は新しいのと交換させて頂きますので、様子を見て下さい」と、あっさり新品と交換してくれました。
こちらから交換を要求したわけでもなかったのですが、さすがＤＳですね。
これからもＤＯＣＯＭＯで行きますよ。

書込番号：6354939