『sh703i蓋カバー』のクチコミ掲示板

[ookazun]

SH703iで　裏面の蓋カバーが空きません。
つまり、Fomaカードも出せないし、電池パックも交換できません。
一応、ドコモ窓口へ行きましたが、２week程度の預りが必要とのことで、
話になりません。
同じような症状になられた方、良い解決方法など教えてください。

書込番号：7478812

[くるくるＣ]

何をどうやってそのようになったのか？経緯が不明ですが、２週間の預かりが待てないのであれば、自己責任において蓋カバーをカッターなどで切り取る方法があります。ただし、蓋はオプションで買い直すことが出来ます。

けれども、ツメが変に入り込んでいたりしたら、やはり修理する以外他にないでしょう。ただ、電池パックとFOMAカードは取り出せると思います。

ただ、カッターで切り落とす場合、強く切りすぎて電池パックに傷をつけないようにしてください。最悪、静電気や摩擦による引火で爆発することもあります。

書込番号：7478971

[ookazun]

ありがとう。続報待ってます。

そうなった経緯は良く分かりません。
ドコモに問い合わせたところ、SH703iの累積販売が11万のところ、そういった前例が２件あり、私で３件目だそうです。前の２件は、ドコモへの預り修理で修復したそうですが、…。　たかが蓋程度で、こちらに非がないはずの状態で、２weekは長いです。ちょっと前の携帯であれば、代替機の借用でいいですが、今時、アプリ等使い込んでいますので、アプリの移植ができなく（再ＤＬは別ですが、通信料が…）スケジュール等も使えないのであれば、ダメージは大です。
蓋は、購入すれば数百円ですが、それを当方の負担で購入せよとの回答にも疑問です。

書込番号：7480865

[くるくるＣ]

自分に落ち度がなく、かつ、ドコモの預かり修理に不満があるのであれば、消費者センターに訴えてみてはどうでしょうか？（ドコモの上層部に訴えても軽くあしらわれるのがオチだと思います。）ここで情報を募っても、既にあなたがドコモから得ているそのような前例情報が２件であれば、解決手段としての答えが見つかるとは思えませんが。

書込番号：7481080

[ookazun]

そうですね〜。
太いものには巻かれるしかないのでしょうか？
消費者センターへ言っても、どうにかなるようなことなのでしょうか？
メーカーの苦情関連を検索しても、携帯電話に関しては、
ドコモなどの販売店に完全に委任しているようで、直接交渉は不可能な様でした。

書込番号：7481950