『本体交換してもらいましたが…』のクチコミ掲示板

[すてラテねこ]

7月4日にF904iブランシェを購入しましたがディスプレイに「傷」まではいかないのですがボタン面のストレート部分の型らしき跡がつくのでDSに相談に行きました。

購入の際に商品の状態を確認されましたか?との問いに「はい」と答え、次にいつごろに気づかれましたか?との問いに「購入後うちに帰ってすぐです」と。
同一機種を所有している社員のものと比較してもどってくるとこのような事象は確認出来ないとのこと。
更に真新しいものを持ってきて比較。
その間にどこへやら電話。おそらくドコモのサービス相談の大元にディスプレイに関する事案が上がってきているか問い合わせ。
電話の答えでは無いとのこと。

携帯を閉じた状態にしてディスプレイとボタン面との隙間具合をチェック。
普通にしていれば当たっている部分はない事を確認。
それじゃあ修理に出されるかどうかの問いに、ぜひ出して検証して下さいとお願いしました。
ズボンなどの前ポケットなどに入れておいた場合は圧力のかかり具合で当たってしまうかもしれないですねと。(そういう使い方をするなってことなのでしょうか?　そういう使い方いくらでも考えられるでしょうがと心で思う。)
だがちょっとして…
???あら???よく見ると私のものの方に側面が浮き上がって隙間が出来ているのを発見。
ショップの担当者もその部分を見て対応が変化。
最初からのものなのか、それとも途中からなのかは私も分からず。
購入の際にはそこまで見なかったかも…(正直そんなとこまでは多分見てなかった)と正直に回答。
担当者はこちらの浮き上がりの症状を理由に新品との交換を薦めてきました。
水没などの経緯はないようですので初期不良の理由での交換。
私は修理に出したいと思ってたところに新品交換話なのでそれを快諾です。
データやら設定やらに二時間!?もかかるかもと言われ一旦帰宅。
一時間もたたずに処理がすみましたとの連絡をうけ引取りに戻りました。

上記顛末は購入後1ヶ月の出来事でした。
それから2週間弱。
その間にベルトパック式の形態ケースを購入し普段はそれに収納してベルトにつけてます。
二度ほどズボンのポケットに入れて動き回ったことがありました。
やっぱり3本くらい線のような跡がつきますね。
一応保護シートをしているので大丈夫なのですが以前のものは保護シートについた跡がきれいに拭き取れませんでしたが今はまだ拭き取れる程度です。

ボタン操作面の浮き上がりはないのですがこんなにも丁重に扱う携帯電話は初めて!?ですよ。
機能とかデザインとかにはほとんど不満は無いのですが、ディスプレイに跡がついちゃうのって如何なものでしょうか。それとも私の気にしすぎなのでしょうか。

追加といいましょうか、方向ボタンの浮き遊びがあります。ちょっとだけボタンに触るとカチカチ音がします。こんな程度を気にする私はやっぱり異常なのでしょうか。
実は以前(mova時代)にボタンの浮き遊びでも新品と交換してもらった事がありました。
なんかはずればかり引いてるような感じです。
同じような悩み(不満)をもたれている方いらっしゃいますでしょうか?

長ーくなってしまいました。

書込番号：6645486

[あめっぽ]

商品を買う・使うユーザも
それなりに情報・知識を持って対応しないとダメですね。
ここ数年、トラブルに遭遇してます。
以前は、モノである以上初期不良やトラブルは仕方ないと・・思ってました。
　とは言っても、そんなにトラブルは無かった。

しかし、Ｓｈｏｐ長期保証が一般化した現在、
メーカはいい商品のモノ作りではなく、
とりあえず作っちゃえ・売っちゃえ？
っと実感。

書込番号：6645691