『新品に交換したのに』のクチコミ掲示板

[現役調査員]

やっぱりワンセグが勝手に起動します( #` ¬´#) ﾉ

8月25日に買い増し。9月14日に交換しました。

実は交換初日に起動したのですが、その時は自分の操作ミス（ワンセグを起動したまま閉じた）かな〜？？？って思っていたのですが、、、

昨日は夜にいきなり起動。設定をリセットした後にまた起動しました、、、

今日ドコモに持っていって返してきます。

「こんなのいらね〜よ！」って。

書込番号：6803791

[Cafe Tom]

うーん確かにこのモデルバグがあるようですね。
ワンセグだけではなく私は突然会社でSDミュージックが鳴り出し驚きました。
未だメーカーは沈黙を続けていますがどうなんでしょうね。

書込番号：6809180

[現役調査員]

ごめんなさい〜修理に出しました、、、

ドコモではこういったトラブルは報告されていない。との事でした。電池とマイクロSDを抜いてメーカーに送るそうです（ホントかな？）実際は只預かっているだけで何もしないような、、、ポイントで買える機種も捜したのですがドコモショップでは見つからなかったし、どうしようか悩んでいます。

ドコモは11年以上使っているのですが今までトラブルは皆無だったので残念です。

Cafe Tomさんのトラブルも驚きですね〜。

書込番号：6810683

[Cafe Tom]

現役調査員さんは修理ですか。
通常SOFTのバグは原因が解明されていなければできないのが普通です。
原因がわかれば報告され修正ソフトがリリースされて完了ですが。

修理の結果教えてくださいね。
ただ月に1度くらいしか発生しないのでやっかいです。

書込番号：6820561

[カレーは中辛。]

現地調査員さん、はじめまして。
以前、下のスレの「ワンセグが勝手に起動する」のカレーは中辛。です。　
Cafe Tomさん！おひさしぶりです。
スレも、かなり下に下がっていたので、こちらにお邪魔します。相変わらずの言語力の無さはお許し下さい。

　さて本題ですが、自分の場合、あれから修理から帰ってたのですが、メーカーは「症状が確認出来ませんでした」との回答で、「念の為に基盤を交換しました」との対応でした。その後も頻繁にワンセグが起動し、さらにワンセグ自体の受信感度が大きく低下。以前は部屋で視聴出来ていたのに、テレビ塔が目視出来る外でもブロックノイズが出る始末でした。あきらめていた休日のある日、たまたまワンセグが起動したため、その状態でDocomoショップに持ち込み、現状を確認してもらい、新品交換してもらいました。（修理の後、現状確認できれば交換に応じるとの約束でした）ですが、現地調査員さんと同じく、まだ度々起動します。この機種は、いや、シャープは二度と買わないと思いました。SONY信者のせいか、SONY製品の頻繁に起きる不具合やSONYタイマー、サポートセンターの"アホさ"ぶりは免疫が出来ていて笑ってすごせるのですが...　

唯一、ワンセグの受信感度が良くなったのが救いです。
もう自分は諦めて１年間使用します。携帯電話はサイクルが短く、メーカーもそれを見越した対応ではないでしょうか。少々の不具合では修正プログラムは出さないと思われます。

Cafe Tomさん、以前ご質問の"画面を閉じた時にワンセグを終了する設定"ですが下記を参照して下さい。

ワンセグを起動→サブメニュ（３ページ目までスクロール）→ワンセグ設定を押す→クローズ動作設定を押す（�D項目）→終了を押す（�B項目）

書込番号：6825874