『ソフトウェア更新したら』のクチコミ掲示板

[SURF-IN]

4/15に配分された、ソフトウェア更新をしたら、Bookmarkと画面メモが初期化されてしまった。
バックアップが無いので、Bookmarkの復旧は大変でした。
ちなみに、知り合いもなった人とならない人がいます。
更新直後になったわけではないので、何かの特定の操作をすると、初期化されるのかも。
皆さんはいかがですか？

書込番号：7712099

[HiToYu-Y]

自分のも、なりました。

書込番号：7716188

[SURF-IN]

やっぱりなりましたか。。。
またならないか、心配です。

書込番号：7716214

[ちよたま]

大変！！私のもいま突然なりました・・。更新したのは何日も前です。コマリマシタ・・。
ドコモに照会されたかた、いらっしゃいませんか？
何か操作した記憶もないのですが・・

書込番号：7727647

[なかしんしん]

僕はなりませんでした。ちなみにソフトウエアの更新が必要な場合は自動表示する様に設定してますが。

書込番号：7729816

[SURF-IN]

恐らく、何かの操作をすると初期化されるように思えます。私がなったのも数日後でしたので。

書込番号：7730239

[gsh]

はじめまして。私は二回目も消えてしまいました。DoCoMoに電話で確認したのですが、原因はまだ調査中だと言っていました。皆さんも消えてしまう前に、バックアップなどしておいたほうが良さそうです。

書込番号：7732120

[いさきちくん]

やっぱりそうでしたか。。。

先日同じ症状になり、ドコモショップへ行って来ました。

原因はわからないけれども、不具合が起きたことは事実なので交換させていただきますとの回答でした。

結局、その場で預託機と交換していただきましたが、データの復旧に１時間ほどドコモショップに滞在することになりました。

お財布携帯の移行等手間を考えると、しっかりバックアップをとって根本的な対策がされるのを待つのが得策のような気がしました。

書込番号：7735049

[ちよたま]

私も結局交換になりましたが、ソフトウェア更新はしないでくださいねっていわれました。
でも原因がわからない以上、ソフトウェア更新しなくてもなるかもしれないですよね。

なんか私の場合は説明しても説明しても店側が現象を把握してくれなくて（事前にドコモの故障電話にかけたら「ちゃんと店も情報共有しているんで、一度店で見せてください」っていわれたのに！）仕方なく交換って雰囲気がただよってました。
私も２時間くらいドコモにつかまっちゃったんで結構不満です。バックアップとったところで画面メモは復活できないし・・

ちなみに私は２１日に手動でソフトウェア更新をしました。

書込番号：7737130

[マル+マル=まる]

突然失礼します
自分のはソフト更新後、メールフォルダ振分条件がクリアされてしまいました。
その後に何回も振分条件設定しても気がついたらクリアされてました。
困りはてて昨日ドコモショップに相談して預託機交換になってしまいました。

店員の態度も良くて
交換してもらったのは良かったですが・・・・・設定などがメンドイです
ちなみにＳＨ９０５は色違いで２台所有してますが１台だけがこんな状態です。
更新通知もダメになった１台にしか来なかったのも気になりますが・・・・

書込番号：7754216

[ぶらっくあぶそるーと]

今回のソフトウェアアップデート後、息子のSH905iも送信メールのフォルダ振り分け設定を行っても初期化されてしまうようです。
預託機との交換を行っても同じ症状が発生するかもしれないので、現在は次のソフトウェアアップデートを待っているようです。
しかし今回のアップデートでここまで障害が出るとは・・・困ったものですね。

書込番号：7762033

[マル+マル=まる]

こんにちは
ちなみに自分の預託機に変えてもらったら今のところ大丈夫です

間違って預託機のソフト更新もやってしまいましたが大丈夫そうです…参考までにカキコミさせていただきました

個体差や生産日によって違うのかもしれませんがオソマツですね

しかしいろいろ言われてますが個人的に今回のＳＨは気に入ってます大事にしていきたいのです…早急にしっかりした更新をお願いしたいです

書込番号：7768863

[s-bi.com]

私も同じ状況でした！
自分だけだと思っていました。
回復はどのようになさいましたか？

書込番号：7818803

[SURF-IN]

私は復旧をあきらめました（涙）

書込番号：7819629

[のぶしゃん]

ちなみに新たなソフトウェア更新始まったようです
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/software_update/list/sh905i/
今回はメール機能の一部とiチャネルの不具合の解消のようですが
しかし今回の905シリーズのソフトウェア更新は多いですね

書込番号：7832448

[いなだっち]

僕は特に異常無しでしたよ。
でも、ブックマーク消えたら、悲しい・・・。
シャープさん、しっかりして！！

別件ですが、イヤホンジャックのカバー弱すぎ・・。
よく取れるるのでＤＳで交換してもらいました。

書込番号：7987743