『画面が突然横線だけに・・・』のクチコミ掲示板

[Atrain]

まだ１ヶ月もたっていないのに、朝起きるとデスプレイがまばらな横線だけしか出なくなり、画も文字も全く判断できなくなってしまいました。
ドコモショップに持って行くと、お客様が何か大きな衝撃を与えたのが原因と思われるので修理は有償となりますとのことでした。
不良品なので当然交換して貰えると思っていましたが、自分としては全く思い当たるようなことはなく、どうしても納得できません。
携帯はバックに入れているので多少は押しつけられることがあるかも知れませんが、小さな傷もどこにもなく新品同様です。今までずっと同じように使っていた　ｎ７０４iμは一度も故障したことはありませんでした。画面が大きい携帯は少しの外力でも故障しやすいのでしょうか？
おまけにショップには貸し出しできる器材も今日はありません。とのことで・・札幌のそれなりに混み合うドコモショップなのにそれで良いのかしら？・・十数年のなかで一度も故障なんか経験していないのに・・今までドコモが一番信頼できる会社だと思っていた私は何重にも疲れてしまった一日でした。

書込番号：8357664

[友里奈のパパ]

寝るときは何ともなくて朝起きて見たらそうなっていたのなら（寝ている間に体の下敷きになったりする可能性のない場所に置いて）別のドコモショップに相談してみてはいかがでしょう。

書込番号：8358092

[とおりすがりな人]

とりあえず　修理に出されては？
「有償なら修理しない」で出せばいいと思いますよ

書込番号：8358140

[rf93s]

1度電源を切って、再起動しても変わらないのでしたら本当に故障ですね。
（外装にキズがないとあったので）
代替機がショップにないのでしたら、N704iμを修理ができるまで使用することも１つの手です。（既に無いのでしたらごめんなさい）
友里奈のパパさんと同様、別のショップで相談されてみてもいいと思います。
同じショップでも対応は（良くも悪くも）異なりますので。
有償で修理でも、プレミアクラブに入っていれば、５，２５０円で済みます。
ついでに、外装交換もやってもらえればお得感はアップしますよ。

書込番号：8359090

[Atrain]

連絡が遅くなりましたが、３週間ほどかかり先日修理から戻ってきました。
以前の携帯はリサイクルで出してしまったのは失敗でした。数軒で聞きましたが貸し出しの在庫がないとのことで、友人の古いＦＯＭＡを借りました。
原因は不明ですが、きっとあたりが悪かったのだろうと思います。
いろいろとアドバイスありがとうございました。

書込番号：8474696