公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日:2008年 8月15日
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
docomo(ドコモ)携帯電話 > NEC > FOMA N706ie
まだ1ヶ月もたっていないのに、朝起きるとデスプレイがまばらな横線だけしか出なくなり、画も文字も全く判断できなくなってしまいました。
ドコモショップに持って行くと、お客様が何か大きな衝撃を与えたのが原因と思われるので修理は有償となりますとのことでした。
不良品なので当然交換して貰えると思っていましたが、自分としては全く思い当たるようなことはなく、どうしても納得できません。
携帯はバックに入れているので多少は押しつけられることがあるかも知れませんが、小さな傷もどこにもなく新品同様です。今までずっと同じように使っていた n704iμは一度も故障したことはありませんでした。画面が大きい携帯は少しの外力でも故障しやすいのでしょうか?
おまけにショップには貸し出しできる器材も今日はありません。とのことで・・札幌のそれなりに混み合うドコモショップなのにそれで良いのかしら?・・十数年のなかで一度も故障なんか経験していないのに・・今までドコモが一番信頼できる会社だと思っていた私は何重にも疲れてしまった一日でした。
書込番号:8357664
0点
寝るときは何ともなくて朝起きて見たらそうなっていたのなら(寝ている間に体の下敷きになったりする可能性のない場所に置いて)別のドコモショップに相談してみてはいかがでしょう。
書込番号:8358092
0点
とりあえず 修理に出されては?
「有償なら修理しない」で出せばいいと思いますよ
書込番号:8358140
0点
1度電源を切って、再起動しても変わらないのでしたら本当に故障ですね。
(外装にキズがないとあったので)
代替機がショップにないのでしたら、N704iμを修理ができるまで使用することも1つの手です。(既に無いのでしたらごめんなさい)
友里奈のパパさんと同様、別のショップで相談されてみてもいいと思います。
同じショップでも対応は(良くも悪くも)異なりますので。
有償で修理でも、プレミアクラブに入っていれば、5,250円で済みます。
ついでに、外装交換もやってもらえればお得感はアップしますよ。
書込番号:8359090
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